汽车线索分配邀约管理及各类线索情况知识试卷.docx

汽车线索分配邀约管理及各类线索情况知识试卷

1.请将下列线索进行优先级排序，则正确的为（）.

A.远程售后服务呼叫单，数字轮胎诊断?，新车售后关怀?，车辆健康检查提醒-警示(正确答案)

B.远程售后服务呼叫单，新车售后关怀?，车辆健康检查提醒-警示，数字轮胎诊断

C.远程售后服务呼叫单?，车辆健康检查提醒-警示，，新车售后关怀,数字轮胎诊断

2.以下关于客户类别定义描述正确的是？=（）.*

A.A类客户：15个月内次进场的客户，且有结算金额(正确答案)

B.B类客户：15个月内有过进场的客户，且有结算金额(正确答案)

C.C类客户：36个月内有过进场的客户，且有结算金额（不含P?