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物业客服回答业主的话术.pdf

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物业客服回答业主的话术

民法典新规类

1、什么是物业合同?

答:物业服务合同定义:物业服务合同是物业服务人在物

业服务区域内为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、

环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务业主支付物业费

的合同。物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。

2、物

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