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2024江西省社区《网格员》押题卷（含答案）

一、单选题（每题1分，共20分）

1.网格员在采集社区居民信息时，对于居民不愿意提供信息的情况，应该（）

A.强制要求居民提供

B.直接放弃该居民信息采集

C.耐心解释，说明信息用途及保密原则

D.向居民收取信息采集费用

答案：C

解析：强制要求居民提供信息侵犯居民权利，直接放弃会导致信息不完整，收取费用更是不合理行为。耐心解释能消除居民顾虑，促进信息采集工作顺利进行。

2.社区内发生火灾，网格员第一时间应（）

A.组织居民有序疏散

B.独自灭火

C.等待消防队到来

D.先回家确保自己安全

答案：A

解析：在火灾发生时，首要任务是保障居民生命安全，组织居民有序疏散是关键。独自灭火可能会让网格员陷入危险，等待消防队到来而不采取行动会延误疏散时机，先回家确保自己安全是不负责任的行为。

3.网格员发现社区内存在违规搭建现象，正确的处理流程是（）

A.直接拆除违规建筑

B.通知城管部门，配合调查处理

C.与违规搭建者协商让其自行拆除，不配合就不管了

D.向媒体曝光违规搭建者

答案：B

解析：网格员没有拆除违规建筑的权力，不能直接拆除。与违规搭建者协商后不配合也不能不管。向媒体曝光可能会引发不必要的矛盾。通知城管部门并配合调查处理是正确流程。

4.社区居民反映小区内路灯损坏，网格员应（）

A.自己动手维修路灯

B.记录情况，及时反馈给相关部门

C.认为这不是自己的职责，不予理会

D.要求居民自己维修

答案：B

解析：网格员不具备维修路灯的专业技能，不能自己动手维修。路灯损坏属于公共设施问题，网格员有责任记录并反馈，而不是不予理会或要求居民自己维修。

5.以下不属于网格员职责范围的是（）

A.调解邻里纠纷

B.宣传国家政策法规

C.开展社区商业活动

D.排查安全隐患

答案：C

解析：网格员的职责主要包括调解纠纷、宣传政策法规、排查安全隐患等，开展社区商业活动不属于其职责范围。

6.网格员在进行人口普查信息采集时，发现数据有错误，应该（）

A.自行修改数据

B.忽略错误数据

C.与相关居民核对，确认后上报修改

D.只修改明显错误的数据

答案：C

解析：自行修改数据可能导致信息不准确，忽略错误数据会影响普查结果，只修改明显错误数据也不严谨。与居民核对后上报修改能保证数据的真实性和准确性。

7.社区举办文化活动，网格员的主要工作是（）

A.负责活动的所有策划和组织

B.维持活动现场秩序，协助活动开展

C.只负责通知居民参加活动

D.不参与活动，继续自己的本职工作

答案：B

解析：网格员主要起到协助作用，活动的策划和组织一般由社区专门部门负责。只负责通知居民不参与现场协助不够全面，不参与活动不符合职责要求。

8.当网格员遇到情绪激动、言辞激烈的居民时，应该（）

A.与居民争吵，维护自己的尊严

B.转身离开，避免冲突

C.保持冷静，倾听居民诉求

D.威胁居民，让其冷静

答案：C

解析：与居民争吵会激化矛盾，转身离开不能解决问题，威胁居民更是不可取的行为。保持冷静倾听诉求有助于化解矛盾，解决问题。

9.网格员在社区巡查中发现有人张贴小广告，应该（）

A.视而不见

B.立即上前制止，并清理小广告

C.等张贴者离开后再清理

D.向张贴者收取清理费用

答案：B

解析：视而不见会导致社区环境变差，等张贴者离开后清理不能起到制止作用，向张贴者收取清理费用没有依据。立即上前制止并清理小广告是正确做法。

10.社区内有居民突发疾病，网格员首先应该（）

A.拨打120急救电话

B.自行对患者进行治疗

C.等待患者家属到来

D.通知社区医生，但不采取其他措施

答案：A

解析：网格员不具备专业治疗能力，不能自行治疗。等待患者家属到来会延误治疗时间，通知社区医生但不采取其他措施也不够及时。拨打120急救电话是首要任务。

11.网格员在工作中需要建立居民信息档案，档案内容不包括（）

A.居民的宗教信仰

B.居民的联系方式

C.居民的职业

D.居民的家庭人口情况

答案：A

解析：居民的宗教信仰属于个人隐私敏感信息，一般不列入网格员建立的居民信息档案内容。联系方式、职业、家庭人口情况是社区管理中常用的信息。

12.社区开展垃圾分类宣传活动，网格员的重点工作是（）

A.自己做好垃圾分类，不做宣传

B.向居民详细讲解垃圾分类知识和方法

C.只张贴宣传海报，不进行其他宣传

D.要求居民自行学习垃圾分类知识

答案：B

解析：自己做好垃圾分类但不宣传没有起到网格员的作用，只张贴海报宣传不够全面，要求居民自行学习缺乏引导。向居民详细讲解知识和方法能有效推动垃圾分