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2024(企业管理专业)技术职称理论考试题库【附答案】

一、单选题

1.管理的首要职能是（）

A.组织

B.领导

C.计划

D.控制

答案：C

解析：计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排，是管理的首要职能，它为其他管理职能奠定基础。

2.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

答案：A

解析：战略决策是指对涉及组织目标、战略规划的重大事项进行的决策，改变企业经营方向属于战略层面的决策。

3.矩阵制组织结构的主要缺点是（）

A.多头领导，容易造成职责不清

B.不利于培养高层管理者

C.不利于组织专业化生产

D.组织稳定性差

答案：A

解析：矩阵制结构中，员工同时接受两个或多个上级的领导，容易出现多头指挥，导致职责不清的问题。

4.领导的本质是（）

A.权力的运用

B.被领导者和追随者的服从

C.领导者的个人魅力

D.领导者职位的高低

答案：B

解析：领导的本质是通过影响他人来实现组织目标，被领导者和追随者的服从是领导得以实现的关键。

5.根据赫茨伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的是（）

A.工资

B.工作环境

C.人际关系

D.工作成就感

答案：D

解析：激励因素是指能带来积极态度、满意和激励作用的因素，工作成就感属于此类，而工资、工作环境、人际关系属于保健因素。

6.控制工作的首要环节是（）

A.确立标准

B.衡量绩效

C.纠正偏差

D.分析原因

答案：A

解析：确立标准是控制工作的起点，没有标准就无法衡量绩效和纠正偏差。

7.决策的主体是（）

A.管理者

B.员工

C.董事会

D.总经理

答案：A

解析：决策是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程，决策的主体是管理者。

8.下列哪种沟通方式适用于需要迅速传递信息、及时反馈的情况（）

A.书面沟通

B.口头沟通

C.非语言沟通

D.电子沟通

答案：B

解析：口头沟通具有即时性，能够迅速传递信息并及时得到反馈。

9.组织文化的核心是（）

A.物质文化

B.制度文化

C.精神文化

D.行为文化

答案：C

解析：精神文化是组织文化的核心和灵魂，它包括组织的价值观、信念等。

10.企业在制定战略时，需要对企业的外部环境进行分析，下列不属于企业外部环境的是（）

A.政治法律环境

B.经济环境

C.企业员工素质

D.技术环境

答案：C

解析：企业员工素质属于企业内部环境因素，而政治法律环境、经济环境、技术环境属于企业外部环境。

11.目标管理的特点不包括（）

A.以目标为中心

B.重视成果

C.强调自我控制

D.上级控制下级

答案：D

解析：目标管理强调自我控制，员工根据设定的目标自我管理，而不是上级控制下级。

12.某公司有员工100人，生产A产品，固定成本为20万元，单位变动成本为10元，产品售价为20元，则该公司的保本销售量为（）

A.20000件

B.10000件

C.2000件

D.1000件

答案：A

解析：保本销售量=固定成本÷（单价-单位变动成本）=200000÷（20-10）=20000（件）

13.下列属于现代管理理论中经验主义学派的代表人物是（）

A.德鲁克

B.西蒙

C.巴纳德

D.法约尔

答案：A

解析：德鲁克是经验主义学派的代表人物，西蒙是决策理论学派代表，巴纳德是社会系统学派代表，法约尔是一般管理理论代表。

14.某企业为了提高生产效率，对生产流程进行了优化，这属于（）

A.技术创新

B.管理创新

C.制度创新

D.文化创新

答案：B

解析：对生产流程进行优化属于管理方面的改进，属于管理创新。

15.管理方格理论中，（9.1）型领导方式是（）

A.任务型领导

B.乡村俱乐部型领导

C.中庸之道型领导

D.团队型领导

答案：A

解析：（9.1）型领导方式高度关心生产任务，而不关心员工，是任务型领导。

16.下列属于定量决策方法的是（）

A.头脑风暴法

B.德尔菲法

C.名义群体法

D.决策树法

答案：D

解析：决策树法是一种定量决策方法，通过计算各方案的期望值来进行决策，而头脑风暴法、德尔菲法、名义群体法属于定性决策方法。

17.组织变革的第一步是（）

A.诊断组织现状，发现变革征兆

B.分析变革因素，制定改革方案

C.选择正确方案，实施变革计划

D.评价变革效果，及时进行反馈

答案：A

解析：组织变革首先要诊断组织现状，发现变革征兆，才能为后续的变革工作奠定基础。

18.马斯洛的需求