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兽药经营规范课件;目?录;兽药经营基本概念与法规;;规范兽药经营行为,保证兽药质量,维护兽药市场秩序。;根据经营兽药种类、规模等条件,兽药经营企业需取得相应的兽药经营许可证。;质量控制;兽药采购与验收流程;合格供应商选择与评估标准;采购计划与订单管理技巧;验收时核对兽药数量是否与订单相符,确保无差错。;;兽药储存与养护知识点;仓库环境;放置于密封容器中,避免受潮、霉变等,部分需避光储存。;对储存的兽药进行定期检查,观察其外观、气味等有无异常变化,及时发现问题。;入库管理;兽药销售与服务规范;兽药进货;客户服务标准与沟通技巧;;定期开展客户满意度调查,了解客户需求和期望,不断改进服务质量。;兽药经营中的质量管理与风险控制;;;召回后续处理;;兽药经营中的法律责任与监管要求;包括产品质量责任、经营行为责任、广告宣传责任等。;监管部门对兽药经营的监管要求;兽药质量违法行为;加强法律法规学习;THANKS
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