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第一章####物业管理有限公司简介2

第二章提高物业管理服务水平的整体设想及策划3

第三章拟取的管理方式、工作计划和物资装备情况13

第四章管理人员的配备、培训、管理21

第五章人员录用流程27

第六章各项管理指标的承诺及措施30

第七章管理收支预算和管理费标准36

第八章机电设备设施管理40

第九章公共秩序管理42

第十章绿化管理51

第十一章清洁管理54

第十二章紧急事件处理65

第十三章房屋本体及附属设施维修养护计划和实施66

第十四章费用测算

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