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2024年四川省社区《网格员》备考模拟题及答案

一、单选题

1.网格员在进行社区信息采集时，对于居民的个人敏感信息应该（）。

A.随意与他人分享

B.严格保密

C.只告知社区领导

D.记录在公开的文件中

答案：B。解析：居民个人敏感信息涉及隐私，网格员有责任严格保密，随意分享或记录在公开文件都是错误的行为，告知社区领导也需遵循相关规定和程序，不能随意为之。

2.社区内发生火灾，网格员首先应该（）。

A.组织居民疏散

B.自行灭火

C.等待消防队

D.通知社区主任

答案：A。解析：火灾发生时，保障居民生命安全是首要任务，网格员应第一时间组织居民疏散，自行灭火可能会使自身陷入危险，等待消防队而不采取疏散行动会延误时机，通知社区主任不是首要举措。

3.网格员发现社区内有流浪动物伤人隐患，正确的做法是（）。

A.自行捕捉

B.驱赶至社区外

C.联系相关动物管理部门

D.放任不管

答案：C。解析：流浪动物可能携带病菌且有一定危险性，网格员没有专业的捕捉设备和能力，自行捕捉或驱赶可能会引发更多问题，放任不管会对社区居民造成安全隐患，联系相关动物管理部门是正确做法。

4.社区环境卫生出现问题，网格员应向（）反映。

A.环保部门

B.城管部门

C.卫生健康部门

D.上级政府

答案：B。解析：城管部门负责城市环境卫生管理等相关工作，社区环境卫生问题向城管部门反映较为合适，环保部门主要侧重于环境质量监测等，卫生健康部门主要负责医疗卫生等，上级政府范围太广。

5.网格员进行矛盾纠纷调解时，应遵循的首要原则是（）。

A.依法调解

B.偏袒弱势群体

C.快速解决

D.维护社区干部利益

答案：A。解析：依法调解是矛盾纠纷调解的根本原则，偏袒弱势群体违背公平公正，快速解决不能以牺牲合法合理为前提，维护社区干部利益不符合调解的公正立场。

6.社区内某企业存在环境污染问题，网格员应收集的关键信息不包括（）。

A.企业名称和地址

B.污染排放的时间和频率

C.企业员工数量

D.污染的类型和程度

答案：C。解析：企业员工数量与环境污染问题本身并无直接关联，而企业名称和地址便于确定问题源头，污染排放的时间和频率、污染的类型和程度是评估环境污染问题的关键信息。

7.网格员在巡查中发现社区道路有坑洼，影响居民出行，应及时（）。

A.自行填补

B.向市政部门报告

C.设置警示标志并等待自行修复

D.要求附近居民自行处理

答案：B。解析：网格员没有专业的道路修复能力，自行填补不现实，设置警示标志只能暂时保障安全但不能解决根本问题，要求居民自行处理不合理，向市政部门报告可以让专业部门来解决道路坑洼问题。

8.以下不属于网格员日常巡查内容的是（）。

A.检查社区消防设施

B.统计社区内车辆数量

C.查看社区公共设施是否完好

D.了解居民家庭矛盾情况

答案：B。解析：统计社区内车辆数量并非网格员日常巡查的主要内容，检查社区消防设施、查看公共设施完好情况以及了解居民家庭矛盾情况都是网格员巡查的常见工作。

9.网格员在录入社区信息时，发现录入系统出现故障，应该（）。

A.自行尝试修理系统

B.不管系统继续手动记录

C.及时向上级报告系统故障情况

D.让其他网格员帮忙录入

答案：C。解析：网格员不具备修理系统的专业能力，自行尝试修理可能会使问题更严重，不管系统继续手动记录不利于信息的及时录入和管理，让其他网格员帮忙录入不能解决系统故障问题，及时向上级报告是正确做法。

10.社区举办活动，网格员的主要职责不包括（）。

A.活动策划

B.现场秩序维护

C.活动宣传

D.居民报名登记

答案：A。解析：活动策划通常由社区相关组织或专业人员负责，网格员主要负责活动宣传、居民报名登记以及现场秩序维护等工作。

11.当网格员遇到居民对社区政策不理解并产生抵触情绪时，应该（）。

A.与居民争吵

B.直接离开

C.耐心解释政策内容

D.威胁居民服从政策

答案：C。解析：与居民争吵、直接离开或威胁居民服从政策都会激化矛盾，不利于问题解决，耐心解释政策内容可以帮助居民理解政策，缓解抵触情绪。

12.网格员发现社区内有传销活动迹象，应立即（）。

A.深入传销窝点调查

B.向公安机关报告

C.自行驱散传销人员

D.通知社区内其他居民远离

答案：B。解析：传销活动具有一定的危险性和复杂性，网格员没有执法权，深入传销窝点调查或自行驱散传销人员可能会给自己带来危险，通知居民远离不能从根本上解决问题，向公安机关报告是正确的做法。

13.社区新迁入一位居民，网格员应在（）时间内进行走访登记。

A.1天内

B.3天内

C.1周内

D.1个月内