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2025年邮政系统招聘考试-邮政代理金融业务网点笔试考试历年典型考题及考点含含答案

第1卷

一.参考题库(共100题)

1.下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“坐姿要端庄”的说法，正确的有（）。

A、挺胸收腹，两肩自然放平，双手交叉放在身前或垂放在身体两侧

B、男员工两腿分开，不超肩宽

C、女员工两腿并拢，两脚同时向左或向右放

D、女员工坐下后不得整理衣裙，禁止翘二郎腿、双腿叉开

2.军人保障卡由（）联合发行。

A、解放军总后勤部

B、解放军各军分区

C、中国邮政储蓄银行

D、中国人民银行

3.邮政储蓄个人活期存款账户办理批量开户时，起存金额至少是1元。

A、正确

B、错误

4.下列选项中，属于邮政储蓄绿卡联名卡/认同卡业务管理原则的有（）。

A、积极开发

B、严格审批

C、维护品牌

D、注重效益

5.邮政储蓄存款通常分为活期储蓄、定期储蓄、个人通知存款、（）四大类。

6.客户在邮政储蓄网点购买凭证式国债，可为其出具凭证式国债收款凭证。

A、正确

B、错误

7.邮政储蓄小额质押贷款的贷款金额不得超过所质押定期存单本金的90%。

A、正确

B、错误

8.中国人民银行根据履行反洗钱职责的需要，可以采取的现场检查措施主要包括（）。

A、询问金融机构的工作人员，要求其对有关检查事项作出说明

B、查阅、复制金融机构与检查事项有关的文件、资料，如有需要可带走原件

C、检查金融机构运用电子计算机管理业务数据的系统

D、必要时将检查情况通报中国银行业监督管理委员会、中国证券监督管理委员会或者中国保险监督管理委员会

9.下列选项中，属于有权扣划个人储蓄存款的机关有（）。

A、法院

B、公安局

C、税务机关

D、海关

10.借款人以他人所有的存单提供质押担保的贷款称为他人质押贷款。

A、正确

B、错误

11.邮政密码汇款申请退汇后，汇款人凭原预留密码可直接办理退汇业务。

A、正确

B、错误

12.筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数（）以上的业主同意。

A、三分之二

B、四分之三

C、五分之四

D、三分之一

13.银行业监督管理机构应当对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行非现场监管，建立银行业金融机构监督管理信息系统，分析、评价银行业金融机构的风险状况。

A、正确

B、错误

14.国务院银行业监督管理机构有权对银行业自律组织的活动进行指导和监督。

A、正确

B、错误

15.下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“服务纪律”的说法，正确的有（）。

A、实行首问责任制

B、必须按营业时间牌公告的时间营业，做到满点服务，不准拒办业务

C、在营业时间内，不准擅自离岗、串岗、聊天，不准吸烟、吃零食

D、对客户提出但不能回答和解决的问题，可以直接拒绝客户或让客户找上级机构

16.邮政储蓄营业网点办理机构签退时，由综合柜员单独办理。

A、正确

B、错误

17.下列关于邮政储蓄机构协助有权机关冻结个人储蓄存款相关规定的说法，正确的是（）。

A、冻结个人储蓄存款可在存款人账户开户省内任一联网网点办理

B、在网点办理冻结交易时必须经综合柜员授权

C、冻结存款的效力从冻结手续办结之时开始

D、对已经办理部分冻结的账户不能再办理冻结交易

18.下列选项中，属于邮政储蓄网点普通柜员职责的有（）。

A、负责受理客户咨询

B、负责网点贷款业务资料的整理和保管

C、负责登记小额质押贷款业务台账

D、负责对客户及其提供的资料进行初审

19.临时商户找零金额在（）元（含）以下时，找零方式为现金。

A、500

B、700

C、1000

D、5000

20.各级凭证管理部门是废卡的管理部门。

A、正确