2025年岗位知识竞赛-物业安防岗位知识竞赛笔试考试历年典型考题及考点含含答案.docx

2025年岗位知识竞赛-物业安防岗位知识竞赛笔试考试历年典型考题及考点含含答案

第1卷

一.参考题库(共100题)

1.继电柜速断保护动作跳闸处理流程是什么？

2.安防员上岗时应按公司规定着工装，正确佩戴精神带、肩章、（），衣服不能漏扣、掉扣、工作时不能挽袖、卷裤脚。

A、领带

B、戒指

C、工牌

D、钢笔

3.敬礼的动作要领是什么？

4.气压罐故障怎么处理？

5.保安从业单位不得指使、纵容保安员（）的手段处置纠纷。

A、阻碍依法执行公务

B、参与追索债务

C、采用暴力者

D、以暴力相威胁

6.车辆管理中，发生俩业主车辆相互刮蹭事件时，我们可以依管理者的身份居中判定，而不需要惊动交警。

7.防止遭受直击雷的措施，一般装设（）。

A、阀型避雷器

B、避雷带

C、角形间隙

D、避雷针

8.三干净、四不漏、五良好分别指什么？

9.水泵故障怎么处理？

10.巡逻安防员正常行进使用便步（），手持文件夹，（）手自然摆动。

A、右；左

B、左；右

C、左；左

D、右；右

11.保安从业单位有哪些情形之一的，责令限期改正，处2万元以上10万元以下的罚款；违反治安管理的，依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员的刑事责任？

12.由于物业服务的特殊性，巡逻员遇到业主确实需要帮助时，而自己没有紧急事情，可以暂时离开巡逻路线帮助业主，但不能超出自己巡逻的区域。

13.作业环境安全管理包括（）。

A、建立健全组织机构和有关制度并定期进行检查

B、照明

C、现场管理

D、安全作业

E、生产用建筑物及道路

14.简述设备房钥匙管理制度。

15.使用礼貌语言，包括“您好、请、对不起”等礼貌用语；接受别人的帮助或称赞，及时致谢，因自身原因给对方造成不便，及时致歉；任何时候，禁止用（）招呼客户和同事。

A、请

B、谢谢

C、再见

D、喂

16.压力表指针是否在（）区域，如在（）区域要查找原因，并要在一周内重新充装或更换。

A、绿色；红色

B、黄色；绿色

C、红色；绿色

D、绿色；黄色

17.巡逻安防员在每次巡逻结束后，应将本次巡逻中发现的问题和接到的业户投诉，建议、问询、求助、质疑和报修集中报到（）。

A、物业管理公司

B、小区物业管理服务中心

C、安防监控中心

D、领班

18.安防领班当班期间对各个安防岗位的执勤情况每（）个小时不少于（）次检查。

19.国家鼓励、引导公众聚集场所和生产、储存、运输、销售易燃易爆危险品的企业投保火灾（）；鼓励保险公司承保火灾（）。

20.正常干燥场所的屋内照明灯具，不得低于（）米。

A、1.8

B、2.5

C、3

D、4

21.消火栓月检内容有哪些？

22.在高压设备上工作，至少须有（）人，其中（）人为监护人。

23.装修、家政服务等劳务人员凭该服务中心办理的临时出入证进出，安防员应核对相片、出入地点、证件有效期等情况（施行双证管理的要核对主/副证，进出时收发副证），若不符，应要求业户停止搬运，并报告领班向服务中心前台查明原因。

24.保安服务公司是指（）从事有偿安全防范服务，维护保安服务目标（）的企业。

25.保安服务公司组织禁止从事处理（）、（）或者劳动纠纷。

26.小区内业户饲养宠物日盛，某业户所养宠物狗影响了别人正常休息，接投诉后我们可以按照《治安管理条例》直接进行强制处理。

27.危害识别方法包括（）。

A、能量法

B、风险评估法

C、事故法

D、制度规程法

E、查表法

28.门岗人员处理外来人员不配合登记的情况时，要做到“保持微笑，不亢不卑，多说“请、谢谢、对不起”，语速不快不慢，音量不高不低，坚持使用规范用语，保证做到“不辩解、不争吵、更不动手；做到态度无可挑剔，如果不登记可以放行”

29.什么是温式火灾探测器？

30.验电器在使用前，应先（），正常时方可使用。

31.巡逻中发现客户违章违规行为，但客户不予理会，应立即向（）或主管报告。

A、前台

B、领班

C、监控中心