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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二五年度少儿培训机构退费服务协议合同

合同编号_________

一、合同主体

1.甲方（少儿培训机构）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系电话：________________

2.乙方（学员家长）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系电话：________________

3.其他相关方（如有）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系电话：________________

二、合同前言

2.1背景：

为保障学员家长在少儿培训机构退费过程中的合法权益，规范退费流程，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，特签订本协议。

2.2目的：

本协议旨在明确甲方在学员退费过程中的权利与义务，确保乙方退费权益得到保障，维护双方合法权益。

三、定义与解释

3.1专业术语：

（1）少儿培训机构：指为318岁儿童提供教育、培训服务的机构。

（2）退费：指甲方根据本协议约定，向乙方退还部分或全部学费的行为。

3.2关键词解释：

（1）学费：指乙方在少儿培训机构报名时所缴纳的费用。

（2）课时：指少儿培训机构为学员提供的教学课时。

四、权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定，按时缴纳学费。

（2）甲方应按照国家法律法规和行业规范，为学员提供优质的教育培训服务。

（3）甲方应在收到乙方退费申请后，及时办理退费手续。

（4）甲方有义务对乙方退费过程中的疑问进行解答。

4.2乙方的权利与义务：

（1）乙方有权在符合本协议约定的情况下，申请退费。

（2）乙方应按照协议约定，按时缴纳学费。

（3）乙方在申请退费时，应提供真实、有效的相关证明材料。

（4）乙方有义务配合甲方办理退费手续。

五、履行条款

5.1合同履行时间：

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，至二零二五年度结束。

5.2合同履行地点：

本协议履行地点为甲方少儿培训机构所在地。

5.3合同履行方式：

双方应按照协议约定，通过书面形式履行本协议。

六、合同的生效和终止

6.1生效条件：

本协议经双方签字（或盖章）后生效。

6.2终止条件：

（1）本协议履行期满，双方无异议；

（2）因不可抗力导致本协议无法履行；

（3）双方协商一致，决定终止本协议。

6.3终止程序：

（1）任何一方提出终止本协议，应提前30日书面通知对方；

（2）终止本协议后，双方应按照协议约定，妥善处理未尽事宜。

6.4终止后果：

（1）本协议终止后，双方应按照国家法律法规和行业规范，处理退费事宜；

（2）本协议终止后，双方不再承担本协议约定的权利与义务。

七、费用与支付

7.1费用构成

（1）培训费用：指乙方按照协议约定支付给甲方的培训费用。

（2）教材资料费：指乙方根据课程需要，购买教材、资料等所需支付的费用。

（3）服务费用：指甲方为乙方提供退费服务所收取的相关费用。

7.2支付方式

（1）银行转账：乙方将费用直接汇入甲方指定的银行账户。

（2）现金支付：乙方可亲自到甲方指定地点进行现金支付。

（3）其他支付方式：经双方协商一致，可采用的其他支付方式。

7.3支付时间

（1）培训费用：乙方应在报名时一次性支付全部培训费用。

（2）教材资料费：乙方应在收到教材、资料后7个工作日内支付。

（3）服务费用：乙方应在申请退费时，按照协议约定支付服务费用。

7.4支付条款

（1）乙方应按照协议约定的支付方式、时间和金额支付费用。

（2）甲方在收到乙方支付的费用后，应及时出具相应的支付凭证。

（3）如因乙方原因导致支付延迟，甲方有权暂停或终止服务。

八、违约责任

8.1甲方违约

（1）若甲方未按照协议约定提供培训服务，乙方有权要求甲方退还已支付的费用。

（2）若甲方未在约定时间内办理退费手续，乙方有权要求甲方支付违约金。

8.2乙方违约

（1）若乙方未按照协议约定支付费用，甲方有权暂停或终止服务。

（2）若乙方提供虚假信息或隐瞒重要事实，导致退费手续无法办理，乙方应承担相应责任。

8.3赔偿金额和方式

（1）违约金的计算：违约金按未履行部分费