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2025年知识竞赛-中国人寿保险知识笔试考试历年典型考题及考点含含答案

第1卷

一.参考题库(共100题)

1.个人投保单中紧急联系人不应填写（）。

A、投保人

B、被保险人

C、出生日期

D、亲戚

E、受益人

2.第二顺序继承人包括（）。

A、兄弟姐妹

B、祖父母

C、法定继承人

D、外祖父母

3.下列关于核保效率的叙述，正确的是（）。

A、核保效率即对风险选择及管理结果优劣的评价

B、核保的目的是使承保人群的风险发生概率最大可能地接近精算时，预测的改组人群的风险发生概率

C、新险种的费率制定

D、风险选择管理好，则核保效率高，风险选择及管理差，则核保效率低

4.养老保险退保金按进入领取期前一天保险合同现金价值计算，如果已领取过养老金的，则应扣除（）。

A、佣金

B、已领金额

C、应领金额

5.为避免道德风险的存在，核保人员在核保时要注意的事项包括（）。

A、保险利益是否存在

B、保险需求是否合理

C、受益人可以是投保人或第三人

D、财务状况与保费是否相适应

6.新一代团险保全平台目前可以受理的保全项目有（）。

A、被保人变动（含增人、减人）

B、定期结算

C、设计销售人员违规行为，需提交销售督察部门跟进

D、同期增减人

7.理赔实务中对自杀的相关规定，选项正确的是（）。

A、自合同成立或合同效力恢复之日起二年内，被保险人自杀的，保险人不承担给付保险金的责任，但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外

B、精神病人在精神病发作期间的自杀行为，不适用免责条款，应予赔付

C、肌钙蛋白

D、已满14周岁的，在《刑事诉讼法》已经被认定为可以承担刑事责任的年龄，即在法律上年满14周岁的未成年人已经对一般行为，包括自杀的后果有清楚的认识，因此在实务中可以考虑先行拒赔

8.法人、其他组织和个体工商户身份基本信息包括以下哪些？（）

A、住所

B、经营范围

C、证件类别

D、证件号码

E、有效期限

9.客户自助e化服务项目包括（）。

A、中国人寿寿险（APP、网页）

B、国寿e店

C、开放性

D、柜面自助服务设备

E、e柜

10.总公司《关于落实保监会14号文的指导意见》中明确，投保时无法确定被保险人，但可以通过客观条件明确区分被保险人可不提供被保险名单的业务名称包括（）。

A、建筑工程意外险

B、团体交通意外险

C、团家特珠单位报销

D、煤意险

E、病员安康团体保险

11.理赔环节反洗钱登记九要素包括（）。

A、姓名、性别、国籍

B、职业、证件类型、证件号码

C、居委会证明

D、客户身份、登记机构、登记人员

12.以下哪种状态的保单不可以办理保单转移（）。

A、保单宽限期内

B、借款期间

C、国寿金色夕阳（A）保险

D、失效期间

13.柜面工作人员整体形象的要求是（）。

A、精神饱满

B、举止得体

C、提供最佳服务品质

D、发型装饰统一

E、工作人员着装应根据季节变化进行更换

14.以下关于冻结保单描述正确的有（）。

A、冻结保单是指保险公司根据法院、监察等行政机构出具的相关证明，对保险合同进行冻结处理，冻结期间不允许进行除续期交费以外的保全处理

B、冻结保单的申请资格人是司法、行政机构

C、因保单永久失效需要解除合同，应退还保险单的现金价值余额

D、冻结生效时间为同意冻结保单的次日零时

15.投保人入狱，申请退保需提供哪些资料？（）

A、《保险合同变更申请书》（付费类）

B、投保人身份证件

C、在押证明

D、免责声明

16.下列选项涉及公司收取利息的事项有（）。

A、红利累积生息与红利延迟派发

B、垫交还