软件技术服务协议合同书.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

软件技术服务协议合同书

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、软件技术服务描述

1.软件名称与功能

软件名称为______，功能包括______（详细说明如操作界面、数据处理能力、功能模块等）。

软件应符合国家相关标准以及甲方特定的技术要求（如安全性、兼容性等）。

乙方提供的软件应具备技术支持文件，如技术手册、操作指南等。

2.软件质量要求

乙方提供的软件应具备质量合格证明文件，如软件检测报告、功能说明等。

软件的质量应满足甲方业务需求，包括但不限于稳定性、可靠性、易用性等方面的要求。

乙方保证所提供软件在正常使用条件下，自交付之日起______年内（具体时长）不出现因软件质量问题导致的系统故障或性能下降。

二、技术服务内容与价格

1.技术服务内容

乙方应提供包括软件安装、配置、调试、升级、维护等技术支持服务。

乙方应提供包括技术培训、技术支持、问题解答等技术咨询服务。

甲方有权要求乙方在接到通知后______个工作日内对软件问题进行响应和解决。

2.技术服务价格

本合同技术服务费用预计为______元（大写：______），该费用根据预计工作量计算得出，最终费用以实际发生的工作量和相应单价结算为准。

三、交货时间与地点

1.交货时间

乙方应在合同签订后的______个工作日内（具体时长）完成软件的交付。

对于后续技术支持服务，乙方应根据甲方需求，在接到甲方书面通知后的______个工作日内提供。

2.交货地点

软件交付至甲方指定的电子邮箱或乙方另行书面指定的地点。

四、服务期限与保障

1.服务期限

本合同服务期限为______年，自合同签订之日起计算。

在服务期限内，乙方应保证软件的稳定运行和技术支持服务的及时性。

2.服务保障

乙方应提供7×24小时的技术支持服务，确保甲方在遇到问题时能够及时得到解决。

乙方应保证软件在服务期限内不出现重大技术故障，如出现，乙方应在______小时内响应并提供解决方案。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的软件及技术服务进行验收，如发现不符合要求，有权拒收或要求乙方修正。

有权根据业务需求调整技术服务内容，但应按照本合同约定的程序通知乙方。

义务：

在合同规定的时间内接收符合要求的软件及技术服务，并按照合同约定支付费用。

为乙方提供服务提供必要的协助，如提供测试环境等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照合同要求提供软件及技术服务后，有权要求甲方按照约定支付费用。

如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照合同约定的时间、地点、内容和质量提供软件及技术服务。

对甲方提供的与软件及技术服务相关的业务信息和技术要求保密，不得泄露给第三方。

六、检验与验收

1.检验方式

乙方在交付软件及技术服务前应对其进行自检，确保符合合同要求。

甲方在收到软件及技术服务后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用抽检或全检的方式。

2.验收标准

验收标准以本合同约定的软件名称、功能、质量要求以及国家相关标准为准。

如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如修正软件等。

七、付款方式与期限

1.预付款

合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据服务进度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故拒收符合要求的软件及技术服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于人力成本、设备使用费用等。

2.乙方