2025年高等教育经济类自考-04571航空服务礼仪概论考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

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2025年高等教育经济类自考-04571航空服务礼仪概论考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.客人到家里做客，可接过其衣帽、雨具、手提包放在放置位置上。

2.怎样得体地应对外国媒体？

3.与人交往中，不恰当的举止有（）。

A、架起“二郎腿”

B、斜视对方

C、以食指点指对方

D、头部仰靠在椅背上

4.向他人问路时，可以把他人招呼到自己跟前问路。

5.五色原则，是选择正装色彩的基本原则。

6.中餐宴会上的桌次应怎样安排？

7.任何时候客人都不能坐在副驾驶座上。

8.舞会上女士不能主动邀请男士跳舞。

9.长袖衬衫是搭配西装的唯一选择，颜色以深色为宜。

10.穿套裙需要注意哪些问题？

11.在国际交往中有哪些常用的见面礼节？

12.参加宴会时筷子不该怎样摆放（）？

A、交叉摆放

B、插在碗里

C、搁在碗上

D、放在桌上

13.佩饰应当根据（）的不同进行合理选用。

A、年龄

B、性别

C、肤色

D、性格

14.欣赏演出时应如何表现自己的良好教养？

15.宴请外宾需要注意的5M规则是什么（）？

A、费用

B、菜单

C、举止

D、环境

16.餐馆服务人员结账时，宜高声向结账者报出所收、找的钱数。

17.国际惯例是以右为尊，在宾主双方并排站立、行走或者就座的时候，为了表示礼貌，主人理应主动居右，而请客人居左。

18.礼仪媒体是由（）构成的。

A、人体礼仪媒体

B、物体礼仪媒体

C、事体礼仪媒体

D、个体礼仪媒体

19.去博物馆和美术馆参观应注意什么？

20.社交礼仪是指公司、企业的从业人员以及其他一切从事经济活动的人士，在经济往来中所应当遵守的礼仪。

21.西装外套上的口袋是装饰性的，一般可少装东西。

22.日常涉外交往的礼节有哪些？

23.悬挂国旗的主要礼仪规范有哪些？

24.合十礼通常用于（）国家。

A、欧洲

B、东南亚南亚地区

C、我国的傣族聚居区

D、美洲

25.不能作为礼品赠送的是（）。

A、湘绣

B、金缕玉衣

C、戒指

D、兵马俑

26.礼仪课程的特点是一门（）

A、人文应用科学

B、实践性学科

C、普及性学科

D、综合性学科

27.同事之间应遵循的礼仪是什么？

28.国际惯例是女士优先，因此，在男女两人之间做介绍时，应先介绍女士。

29.原始社会礼仪的特点是（）。

A、民主性

B、平等性

C、等级性

D、丰富性

30.在国际交往中，涉外人员遵循礼仪和习俗的方式有哪些？

31.自助餐的基本礼仪有哪些？

32.在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该高谈阔论。

33.自助餐每次用餐的时间不宜长于两个小时。

34.在国际交往中应当如何选择交谈的话题？

35.单独用（）指向他人是失礼的行为。

A、食指

B、中指

C、拇指

D、小指

36.在中餐的酒会上，有人来斟酒时，以右手拇指、食指、中指捏在一起，指尖向下，轻叩几下桌面，这表示的是婉言谢绝。

37.在正式场合，比如进入餐厅或会场，通常都讲究从左侧一方走向自己的座位，从左侧一方离开自己的座位。

38.在中餐宴请活动中，往往采用圆桌布置菜肴、酒水。当两桌横排时，其桌次是“以右为尊，以左为卑”。这里所讲的右与左，是由面对正门的位置来确定的。

39.在跨文化交往中“换位思考”的必要性是什么？

40.服饰的穿着原则有哪些？

41.礼仪之所以被提倡，受到社会各界的普遍重视，主要是因为它具有多重重要功能，这些功能概括起来是（）。

A、有助于提高人们的自身修养

B、有助于人们美化自身、美化生活

C、有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系

D、有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设

42.饮茶的礼节，礼貌要求是什么？

43.递烟时应遵循哪些文明礼仪？

44.女士与男士握手，应由男士首先伸出手来。

45.一般要让客人走在内侧即左侧，而陪同人员或者主人走在右侧。

46.递名片给他人是，要使用双手或右手，