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eap服务合同协议

?甲方（委托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（受托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于甲方有员工心理健康及相关服务需求，乙方具备提供EAP（员工援助计划）服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供EAP服务事宜达成如下协议：

一、服务内容及描述

1.心理咨询服务

乙方为甲方员工提供一对一心理咨询服务，涵盖但不限于情绪管理、压力疏导、职业发展困惑、人际关系处理等方面。心理咨询师将通过电话、视频或面对面的方式与员工沟通，为其提供专业的心理支持和建议。每次咨询时长不少于[x]分钟，咨询频率根据员工具体需求协商确定，但每月每位员工的咨询次数不超过[x]次。

2.心理健康培训

乙方根据甲方需求，设计并开展心理健康培训课程，培训内容包括但不限于心理健康知识普及、心理调适技巧、团队凝聚力提升等。培训形式可采用线上视频课程、线下讲座或工作坊等方式。培训课程的时长、次数及参与人数根据甲方实际情况协商确定。

3.危机干预服务

在甲方员工出现重大心理危机事件时，乙方将提供紧急危机干预服务。包括及时与员工沟通，评估危机状况，提供心理支持和必要的转介建议等。乙方将在接到甲方通知后的[x]小时内启动危机干预程序，并持续跟进直至危机状况得到缓解。

4.心理健康评估

乙方为甲方员工提供心理健康评估工具，如症状自评量表（SCL90）等，以帮助甲方了解员工的心理健康状况。评估结果将以专业报告的形式呈现给甲方，报告内容包括员工心理健康水平分析、潜在心理问题预警等，并提供针对性的改善建议。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权了解乙方提供服务的进展情况，要求乙方定期汇报服务工作。

有权对乙方提供的服务质量进行监督和评估，提出改进意见和建议。

有权根据实际情况调整服务需求和内容，但应提前通知乙方并协商一致。

2.义务

向乙方提供开展服务所需的相关资料，包括但不限于员工基本信息、组织结构等，确保资料的真实性和完整性。

协助乙方开展服务工作，如组织员工参与培训、提供咨询场地等。

按照本协议约定及时支付服务费用。

尊重乙方的专业意见和建议，不得干涉乙方正常的服务工作。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权要求甲方按照本协议约定提供必要的协助和支持。

有权根据服务工作的实际需要，合理安排服务人员和资源。

按照本协议约定收取服务费用。

2.义务

组建专业的服务团队，服务团队成员应具备国家认可的心理咨询师资质或相关专业背景，并定期接受专业培训，不断提升服务水平。

按照本协议约定的服务内容、标准和要求，为甲方提供优质、高效、专业的EAP服务。

严格遵守保密义务，对在服务过程中知悉的甲方员工个人信息、心理状况等予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。但法律另有规定或为履行法定职责需要披露的除外。

定期向甲方提交服务报告，包括服务进展情况、员工心理健康状况分析、存在的问题及改进建议等。

在服务过程中如发现甲方员工存在严重心理问题或可能对自身或他人造成伤害的情况，应及时告知甲方，并提供必要的转介建议和协助。

三、服务费用及支付方式

1.服务费用

甲方应向乙方支付的服务费用总计为人民币[x]元（大写：[大写金额]）。此费用涵盖本协议约定的心理咨询服务、心理健康培训、危机干预服务及心理健康评估等全部服务内容。

2.支付方式

甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内，向乙方支付服务费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）；在乙方完成第一次心理健康培训课程后的[x]个工作日内，支付服务费用的[x]%，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）；在服务期限届满后的[x]个工作日内，支付剩余服务费用，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。

乙方应在收到甲方每笔款项后的[x]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。

四、服务期限

本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限]。若一方希望提前终止协议，应提前[x]天书面通知对方。

五、保密条款

1.双方应对在本协议履行过程中知悉的