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某国际商务会馆经营管理方案

鑫

国

际

商

务

会

馆

经

营

管

理

方

案

目录

前言2

第一章太原洗浴休闲会馆市场分析

第二章会馆定位：太原市”商务宴请头等舱”♦・7

第三章组织机构9

第四章经营管理11

第五章服务特色简述9

第六章总经理的岗位职责42

第七章筹备期施工的建议4

个人简历48

前言

会馆，会馆，乃聚“会”之“馆”。然而，与过去按“行

业”而设的会馆大相径庭的是，如今的会馆已完全失去了“行

馆”的味道，而多了些“会馆”的味道，更多的则是集商务、

洗浴、餐饮、客房、棋牌、娱乐、健身、购物等功能于一体，

在硬件设施、装修档次与服务水平等方面乜是今非昔比。而我

会馆定位：中国主题会馆知名品牌一一商务人士头等舱，整个

会馆以现代时尚的风格为基调，秉承中国休闲文化，营造出精

巧典雅的环境，内设总统套房、伯爵套房、豪华标间等，配备

一流设施，提供客房、洗浴、健身、美容SPA、社交美食等多

方位服务，首创“全程跟班管家服务创享高新品质生活”，

定会奠定在太原市“商务人士头等舱”的地位。

第一章太原洗浴休闲会馆市场分析

当前太原市洗浴休闲会馆行业状况及市场前景分析：

从以上来看，山西洗浴休闲行业进展空间不可估量，假如能

够开发糅合文化资源，丰富服务项目，提高人性化服务水平则更

容易在市场中鼎足而立。

市场现有洗浴休闲服务容量：

企业与要紧竞争对手的竞争状况分析：能与本企业在竞争中

抗衡的有4--5家洗浴场所。

客流量比较：位于太原市火车站的天一宫,客流量通常，散

客多；海外海位于迎泽大街南宫，在市中心的，离政府近，客流

量大。亮湾位于北城区，相对来说客流较小，营业偏低；鑫上

海滩位于南城中心位置，客流量大，营业较好；金鑫初期以熟人、

营销带来的客人居多。

服务水平比较：服务水平水绝对制胜至上.

服务项目比较：服务项目差不多,都是以洗浴按摩等为主，

同时有棋牌麻将,加色情服务或者商务功能。

企业与竞争对手的宣传策略分析：行业竞争焦点与在演艺、

游泳馆等辅助娱乐宣泄缓解精神压力不一致；洗浴自然而又放松,

是一种真正能够缓解生活压力，使人轻松下来的休闲方式，特别

适合生活节奏越来越紧张的现代人士，因此争夺差异消费者已成

为竞争的关键。服务人才是该行业的又一竞争热点。

价格策略：企业不要轻易打起价格战。因此，价格一旦确定

下来，就要持久地执行下去，这对保护企业的长久信誉有利。但

这也不是一成不变的，根据市场变化适时调整，但要严格把握频

率。

充分把握消费者人气指数的高低，直接影响企业的收益。消费者

是企业的上帝，要赢得市场，务必赢得消费者，认真研究与揣摩

消费者的消费欲望。消费心理与消费情绪，将人们消费动机加以

条理化。模式化的细分才会有的放矢。作为企业经营者还应深入

到