2025年度通信基站维护与故障处理服务协议.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025年度通信基站维护与故障处理服务协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同签订目的

3.维护服务范围

3.1维护服务内容

3.2维护服务区域

3.3维护服务时间

4.故障处理服务

4.1故障处理流程

4.2故障处理时限

4.3故障处理费用

5.服务质量标准

5.1维护质量标准

5.2故障处理质量标准

6.服务费用及支付方式

6.1服务费用总额

6.2费用支付方式

6.3费用支付时间

7.服务期限

8.合同变更及解除

8.1合同变更

8.2合同解除

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

10.保密条款

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同生效及终止

13.合同附件

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1甲方名称：通信公司

1.1.2乙方名称：基站维护服务公司

1.2合同双方地址

1.2.1甲方地址：省市区路号

1.2.2乙方地址：省市区路号

1.3合同双方联系方式

1.3.1甲方联系人：

1.3.2甲方联系电话：138xxxx5555

1.3.3乙方联系人：

1.3.4乙方联系电话：139xxxx6666

2.合同签订目的

2.1本合同旨在明确甲乙双方在2025年度通信基站维护与故障处理服务中的权利和义务，确保通信基站正常运行。

3.维护服务范围

3.1维护服务内容

3.1.1定期对通信基站进行巡检，确保设备正常运行；

3.1.2及时更换损坏的设备部件；

3.1.3对通信基站进行清洁和保养；

3.1.4定期对通信基站进行安全检查；

3.2维护服务区域

3.2.1维护服务区域包括甲方的所有通信基站；

3.2.2乙方应确保在规定区域内提供维护服务；

3.3维护服务时间

3.3.1乙方应在甲方指定的时间内完成维护工作；

3.3.2维护服务时间为每周一至周五，上午9:00至下午18:00。

4.故障处理服务

4.1故障处理流程

4.1.1甲方发现故障时，应及时通知乙方；

4.1.2乙方在接到故障通知后，应在1小时内到达现场；

4.1.3乙方应在现场对故障进行初步判断，并在3小时内提出故障处理方案；

4.1.4乙方应在故障处理完成后，向甲方提交故障处理报告；

4.2故障处理时限

4.2.1乙方应在接到故障通知后3小时内到达现场；

4.2.2乙方应在接到故障通知后24小时内完成故障处理；

4.3故障处理费用

4.3.1故障处理费用由甲方承担；

4.3.2故障处理费用包括人工费、材料费等。

5.服务质量标准

5.1维护质量标准

5.1.1乙方应确保通信基站设备正常运行；

5.1.2乙方应确保通信基站设备故障率低于1%；

5.2故障处理质量标准

5.2.1乙方应确保故障处理正确率不低于95%；

5.2.2乙方应确保故障处理后的通信基站设备恢复正常运行。

6.服务费用及支付方式

6.1服务费用总额

6.1.1本合同服务费用总额为人民币万元整；

6.2费用支付方式

6.2.1甲方应于本合同签订后5个工作日内支付首期费用人民币万元；

6.2.2甲方应于每月末支付当月服务费用人民币万元；

6.3费用支付时间

6.3.1首期费用支付时间为合同签订后5个工作日内；

6.3.2每月服务费用支付时间为每月末前5个工作日内。

7.服务期限

7.1本合同服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日。

8.