2025年通信电子计算机技能考试-电信客户工程师考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

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2025年通信电子计算机技能考试-电信客户工程师考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.技术上来说，客户网络监控服务需在客户网络中增加设备，会增加一定的网络延时，但增加0.1毫秒的时延，从用户体验方面，影响可以忽略。

2.现场管理服务包中的常规巡检服务是由现场工程师根据客户所选服务等级，按日常维护规程对服务范围内的（）进行例行巡检，并填写例行维护日志。

A、机房环境

B、托管设备

C、接入辅助设备

D、物理链路

3.PPP的认证协议一般有PAP、CHAP等。

4.SDH的速率等级包括（）。

A、STM-1

B、STM-4

C、STM-16

D、STM-64

5.IDC现场管理服务包主要服务内容分为常规巡检、现场操作和（）三大类。

A、?设备维护服务

B、系统维护服务

C、出具现场服务分析报告

D、以上答案都不对

6.（）为OLT与ONU之间提供光传输手段，其主要功能是完成光信号功率的分配任务。

A、OLT

B、ODN

C、ONU

D、ONT

7.客户网络代维中我们为客户代维的IT设备主要包括（）。

A、桌面终端

B、主机设备

C、存储设备

D、操作系统

E、数据库

8.云堤的测试网站是http：//。

9.云堤向客户提供的主要服务有（）

A、攻击监控

B、流量压制

C、流量清洗

D、分析溯源

10.PC能上QQ不能打开网页主要原因是DNS解析问题。

11.若代维服务变更涉及服务的等级、数量变化，只需要保持设备对应关系即可。

12.IDC代维业务受理流程中，业务初始化包括（）。

A、设备接入

B、用户信息

C、资源信息

D、集中监控配置

13.使用中国电信会易通，每场会议拥有（）个ID。

A、1

B、2

C、3

D、6

14.eNodeB基站设备形态主要包括（）。

A、宏基站

B、BBU+拉远RRU

C、微基站

D、微RRU

E、家庭基站

15.关于IP地址说法正确的有（）。

A、IP地址使用TCP/IP协议的网络中在网络层标识某台主机或接口的标识符

B、IP地址二进制为48位

C、IP地址又分为公有地址和私有地址，一般在局域网中规划使用私有地址

D、一个IP地址中主机ID全部为0时表示该网络的广播地址

16.客户网络代维的服务费列入会计收入表政企客户收入科目下的“固网ICT服务-固网ICT服务型业务收入-网络管理收入-客网维类服务收入”。

17.天翼对讲是基于分组域的话音业务，接续时延要求在1s以内。对网络的要求如下（）。

A、LTE网络支持天翼对讲用户发起320msDRX请求的功能

B、天翼对讲在LTE网络上启用比当前网络较高的ARP值

C、IT支持将天翼对讲用户的IMSI，MDN发送到HSS，用于业务开户以及后续授权，同时HSS根据业务组属性添加ARP信息

D、网络侧能够区分天翼对讲业务产生下列业务流量，进行单独统计

18.受理天翼对讲产品故障后，故障处理的时限要求为（）小时。

A、4

B、8

C、10

D、24

19.格林威尔支持的2种时隙排序方式分别为（）。

A、时隙排序方式

B、中兴排序方式

C、线路排序方式

D、华为排序方式

20.会易通网络视频会议系统由服务器端（云端）软件-客户端软件组成，支持（）架构。

A、B/S

B、C/S

C、D/C

D、D/S

21.中国电信会易通（4G版）产品是采用（）云服务模式，融合音频、视频、数据等网络通信技术，实现多方远距离实时沟通的网络会议服务系统。

A、IaaS

B、PaaS

C、SaaS

D、LaaS

22.客户设备维护中现场驻派服务服