生产与运作管理技巧.pptx

生产与运作管理课件

MBA课件;海南大学是未来人才的摇篮;前言;第一节生产与运作管理一般概论;二、为什么要研究生产运作管理

;三、研究企业生产运作管理的主要原因;资源输入

人力

管理

设备

基础设备

原料

土地

能源;二、生产系统要素：

生产运作管理的核心部分与生产系统;第三节生产运作管理的任务;第四节制造业生产与服务业生产

制造业生产与服务业生产的区别;第五节生产运作管理的传统认知和现代观念;第六节生产运作管理的发展与变革;二、服务业类型;三、生产运作管理的内容和方式的变化;第一章小结;第二章行产营运战略与竞争力;第一节企业使命与战略;第二节生产运营战略的内涵;二、生产运营战略内函

生产运营战略是公司战略不可分割的一部分;三、生产运作管理的一些特点;第三节生产营运战略的建立与实施;二、生产运营战略与产品寿命周期;三、生产运营战略实施;第四节生产运营战略的竞争优势选择;二、竞争要素选择;第五节制造业生产营运战略;第六节服务业生产运营战略;第七节世界级生产制造与服务系统;二、根据古恩（Gunn)观察，世界级企业，其员工必须更新经理理念，在工作态度和思想认识方面具有根本转变;第八节产品的经济价值与竞争力;二、产品经济价值与企业竞争优势;三、质量保证是指定产品经济价值的基础

四、提高产品附加价值和经济价值的途径四项;第九节企业核心能力战略;二、企业核心战略的基本内容;三、企业获得核心能力的基本途径;第二章小节;第三章产品开发与设计

前言;第一节产品的寿命周期与产品战略;;二、新产品评价方法;;三、产品寿命周期图;四、产品战略的制定;;第二节新产品开发与设计;二、新产品开发系统;第三章小结;案例讨论：一个公司压缩机的研制;第四章生产过程选择及工艺流程设计;上述三种生产系统类型模型;不同生产系统类型的特征;二、生产过程选择;第二节产品工艺流程设计;二、工艺流程设计的影响因素;三、工艺流程设计各影响因素之间的关系;2、生产工艺流程影响??素之间的关系;第三节工艺流程分析;三、工艺流程图示意;第四节服务生产设计与服务系统;三、服务生产的组织设计;3、服务生产组织设计构成要素;4、服务生产水平与绩效评估;3）服务生产的市场与服务生产操作的联系;四、服务生产系统的设计与选择;2、服务生产系统的选择原则;3、服务生产系统设计要求;第五节服务生产流程;第四章小结;第五章全面质量管理;二、生产者和用户对质量的定义;3、质量概念分解;三、市场竞争中质量影响企业的效益和成败途径;四、影响产品与服务质量的因素;第二节质量成本;;第三节全面质量管理;;五、全面质量（TQM）管理构成要素;六、全面质量管理的具体方法;第四节服务业生产中的全面质量管理;第五节质量管理理念;案例研究：洁淋公司的服装干洗服务;第六章质量控制（SPC）;二、工序能力：

一个工艺过程可满足产品或服务设计指标要求的能力。;四、质量检验位置的设定;第二节质量控制图;第三节抽样检验;第六章质量控制小结;第七章生产能力设计;第二节设计生产能力的影响因素;第三节生产能力计划的步骤;第四节生产能力计划方法;四、服务业生产能力计划的要求和特点;第七章小结;案例研究（南滨器件公司）;第八章生产系统布局;一、制造业设施选址的主要影响因素;二、服务业设施选址的主要影响因素;第二节生产服务设施、选址方法;;第三节生产与服务设施选址的经营战略模式;第四节厂区设施布置;2、办公室、科室间工作布局分析举例;三、厂区设施布置的选择;第八章小结;案例研究：德贸银行办公设施布置;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Monday,October19,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。14:11:2314:11:2314:1110/19/20202:11:23PM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2014:11:2314:11Oct-2019-Oct-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。14:11:2314:11:2314:11