粤教版八年级下册第七单元第三课维护消费权第一课时消费者的合法权利课件(共26张).ppt

7.3维护消费权;去新华书店购书;;劣质啤酒瓶爆炸伤人事故屡见不鲜;肯德基部分食品调料中被发现含有“苏丹红一号”;合作探究;一、消费者的合法权利;中华人民共和国消费者权益保护法

第一章总则

第二章消费者的权利

第三章经营者的义务

第四章国家对消费者合法权益的保护

第五章消费者组织

第六章争议的解决

第七章法律责任

第八章附则

第五十五条、本法自1994年1月1日起施行。;2.消费者主要享有的权利;当消费者购买了假冒伪劣商品或服务使自己的合法权益受到侵犯时应该如何来维护自身的合法权益？;二、维护消费者权益的主要途径;2.消费者权益受到损害寻求解决的途径：;“12315”是全国工商行政管理机关依托12315电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。;“医疗收费不透明、食品含有致癌成分、虚假广告误导消费者、不健康手机信息污染社会文明、商家不找零、手机质量差”等等，如今消费者真有些“草木皆兵”的惊恐感，当务之急需要为消费者营造一个安全公平的消费环境。”

今天是3月15日，又一个“3·１5”国际消费者权益保护日。消费维权，一个人类社会沉重的话题；营造安全公平的消费环境，是全社会的共同责任，也是建设和谐社会的基本要件。;一、消费者的合法权利;体验探究;2.漫画中的父亲侵犯了消费者的什么权利？;;;5.2014年1月12日，消费者李某来到葫芦岛市新城区一家美容美发店染发，由于咨询各种染发剂的价格和性能等方面情况时间稍长，店主便有些不耐烦了，说了一些偏激的话，于是双方发生了争吵。不料想店主居然用贬损的语言对李某说：“想用好的就多花钱，用不起好的，舍不得花钱就别来，没有钱，还想美？！”一气之下，李某来到附近的龙港区工商管理所进行了投诉。

;6.看课本P64“情景探究”，小组讨论：;7.观看“角色扮演”，同桌交流并回答下列问题：;材料一：3月15日是国际消费者权益日。结合社会发展和需要，中国消费协会每年都推???一项主题活动。2013年的主题是“消费与环境”，围绕这一主题，各地消费协会在“3·15”前后开展了宣传、维权活动。

材料二：为配合“3·15”宣传活动，某中学的普法活动小组在老师的带领下，走上街头进行一次法律咨询、宣传，解答消费者的有关问题。假如你是该小组的一员，请你参与本次活动并完成以下任务。

（1）请你为本次活动写两条宣传标语。

（2）某市民：“前天，我到某商店购买了一件名牌服装，后来经人鉴定是假冒产品，我该怎么办？”请你予以解答。

（3）请你就消费者如何更好地维护自身合法权益进行友情提示。;（1）宣传标语：①“消费者的合法权益不受侵犯“；②“增强消费意识，维护合法权益”

（2）应理直气壮地向销售者或生产者要求赔偿。如发生消费争议，可与经营者协商和解，要求调换或退货；如果协商不成，可请求消费者协会调解或向有关部门申诉；如果调解、申诉也不成，可向仲裁机构仲裁，甚至向司法部门提起法律诉讼。

（3）①消费者依法享有安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、维护尊严权等；②消费者购物时应做到：一是尽量到信誉好的大型商场、超市购物；二是不要贪图便宜购买打折销售的劣质商品；三是确认商品标识是否完整（价格、产地、主要成分、生产日期、有效期限、产品等级、检验合格证明、使用方法说明书等）四是索要信誉卡和购物发票。③当合法权益受损时，要通过正当途径来是问题得到公正、合理的解决。;这节课我学到了……

懂得了……

印象最深的是……

对我启发最大的是……;谢谢大家的合作;1、字体安装与设置