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《管理学》考试练习题库及答案

一、选择题

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A

解析：系统原则要求管理者在决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排，考虑到决策对象的各个方面以及与外界环境的相互联系和相互作用，以实现整体最优。信息原则强调决策要以准确、及时、全面的信息为依据；预测原则是指决策要基于对未来情况的科学预测；反馈原则是指将决策执行结果反馈回来，以便对决策进行调整和完善。

2.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”（）

A.多维立体结构

B.矩阵结构

C.职能型

D.事业部制

答案：D

解析：事业部制组织结构也被称为“斯隆模型”，是由美国通用汽车公司总裁斯隆于1924年提出的一种高度（层）集权下的分权管理体制。多维立体结构是把多种管理模式结合起来形成的一种复杂的组织结构；矩阵结构是由纵横两套管理系统组成的组织结构；职能型组织结构是按职能来组织部门分工的组织形式。

3.领导生命周期理论认为，当下属的成熟程度进入到较成熟阶段时，领导者应采取的领导方式是（）

A.命令式领导

B.说服式领导

C.参与式领导

D.授权式领导

答案：C

解析：领导生命周期理论中，当下属成熟度进入较成熟阶段时，下属有能力但缺乏积极性，此时领导者应采取参与式领导，与下属共同决策，提供支持和鼓励，让下属参与到决策过程中，提高他们的积极性和主动性。命令式领导适用于下属成熟度低的情况；说服式领导适用于下属初步成熟的情况；授权式领导适用于下属高度成熟的情况。

4.控制工作的首要环节是（）

A.确立标准

B.衡量绩效

C.纠正偏差

D.管理突破

答案：A

解析：控制工作的过程包括确立标准、衡量绩效和纠正偏差三个基本环节。确立标准是控制工作的首要环节，它是衡量实际工作绩效的依据和尺度。只有先确立了标准，才能进行后续的衡量绩效和纠正偏差工作。衡量绩效是将实际工作情况与标准进行对比；纠正偏差是根据对比结果采取措施，使实际工作符合标准。管理突破是控制工作的一种特殊形式。

5.下列属于内容型激励理论的是（）

A.期望理论

B.公平理论

C.双因素理论

D.强化理论

答案：C

解析：内容型激励理论主要研究激励的原因和起激励作用的因素的具体内容，包括马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论等。期望理论和公平理论属于过程型激励理论，它们主要研究从动机的产生到采取行动的心理过程。强化理论属于行为改造型激励理论，重点研究如何改造和转化人的行为。

二、填空题

1.管理的二重性是指管理的（自然属性）和（社会属性）。

答案：自然属性；社会属性

解析：管理的自然属性是指管理是由许多人进行协作劳动而产生的，是有效组织共同劳动所必需的，具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。管理的社会属性是指管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，它又有同生产关系和社会制度相联系的社会属性。

2.计划工作的程序包括（估量机会）、确定目标、确定前提条件、拟定可供选择的方案、评价各种备选方案、选择方案、制定派生计划和（编制预算）。

答案：估量机会；编制预算

解析：计划工作是一个科学的过程，估量机会是计划工作的起点，在确定目标、前提条件等步骤后，选择方案是计划工作的关键决策点，之后要制定派生计划以支持主要计划的实施，最后编制预算，用数字形式使计划更加具体和明确，便于执行和控制。

3.组织设计的原则包括目标统一原则、（分工协作原则）、有效管理幅度原则、（权责对等原则）、集权与分权相结合原则、稳定性与适应性相结合原则和精简高效原则。

答案：分工协作原则；权责对等原则

解析：分工协作原则要求组织内部进行合理的分工，并使各部门、各岗位之间相互协作，以提高组织的效率。权责对等原则是指在组织设计中，要明确各部门、各岗位的职责和权力，使职责和权力相匹配，以保证组织的正常运行。

4.领导的作用主要体现在指挥作用、（协调作用）和（激励作用）三个方面。

答案：协调作用；激励作用

解析：领导的指挥作用是指领导者带领组织成员朝着共同目标前进；协调作用是指领导者协调组织内各部门、各成员之间的关系，解决矛盾和冲突，使组织活动协调一致；激励作用是指领导者激发组织成员的工作积极性和创造力，提高他们的工作绩效。

5.控制的类型按照控制的环节不同，可以分为（前馈控制）、现场控制和（反馈控制）。

答案：前馈控制；反馈控制

解析：前馈控制是在活动开始之前进行的控制，它通过对未来情况的预测，提前采取措施，以防止问题的发生。现场控制是在活动进行过程中进行的控制，管理者直接对正在进行的活动进行监督和指导。反馈控制是在活动结束之后进行的控制