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2023年部分中质协六西格玛黑带真题解析（回忆版）

一、单选题

1、以下哪种情形最适合使用亲和图：

A．把归纳好的顾客需求转化为关键质量特性

B．对归纳好的顾客需求进行逐层细化

C．进行因果分析

D．对顾客反馈的各种意见进行归纳整理

解析：红书P98亲和图的本质是对不同的想法、观点进行整理和归类。

2、某黑带项目小组在改进手机设计时对现有顾客和潜在顾客进行了调查，得到了大量顾客

需求信息，项目小组准备使用KANO模型对顾客需求进行分类，下列哪项需求的实现可为顾

客带来惊喜，作为手机的魅力质量？

A．安全，不出现电池爆炸或自燃现象

B．系统运行稳定，在运行中很少出现死机或蓝屏现象

C．电池工作时间长

D．具有运动记步功能

解析：红书P60卡诺质量模型的案例，A、B都是基本质量的内容，C是一元质量，D是魅力

质量。

3、某金属带材成品检验中常发现的缺陷有板形不合格、性能不合格、表面划伤、成分不合

格等。其中板形及性能不合格可通过返工进行矫正；表面划伤可降价销售；成分不合格的商

品只能报废。六西格玛项目小组统计了半年来成品检验中发现的各种缺陷发生的频次，那么

下述哪种方法可以帮助团队较好地识别出改进机会？

A．按缺陷出现频次的排列图

B．缺陷出现频次和成本加权的排列图

C．因果图

D．过程FMEA分析

解析：红书P122，

4、在应用QFD时，首先要进行的工作是：

A．识别和确定项目的“顾客”

B．填写质量屋的“左墙”

C．确定质量屋的“天花板”

D．确定质量屋的“关系矩阵”

解析：红书510

5、以下是某精加工过程中输入因子x1~x3对于关键过程质量特性Y1~Y4的CE矩阵，则

因子的重要度从大到小的排序应为：

A．X1，X2，X3B．X2，X1，X3C．X1，X3，X2D．X2，X3，X1

解析：红书P137，输入重要度排序

6、某黑带欲对甲、乙、丙三个班组生产的共1000件产品（甲：500件，乙：300件，丙：

200件）进行质量检验。现从甲、乙、丙组的产品中各随机抽取25件，15件，10件，组

成一个样本容量为50的样本。则这种抽样方法应属于：

A．简单随机抽样B．分层抽样C．系统抽样D．整群抽样

解析：红书P165，分层抽样的比例分配法：25/500=15/300=10/200

7．某空调生产企业在冷凝器自动焊接后进行全检，发现一个及以上的焊口不良时，需要人

工对该焊口进行补焊。据统计，该企业某天生产的1000部冷凝器中有680部需要补焊，缺

陷焊口的出现是完全随机的，请问，冷凝器经过自动焊接后的DPU估计是多少？

A．0.68

B．1.14

C．6.8

D．0.5

解析：红书P219，一个冷凝器上有可能多个缺陷，考虑使用缺陷泊松分布，一次合格率

Y(1-680/1000)=e-DPU,因此DPU=-lnY=-ln（0.32）=1.14

8．某项目团队欲研究测量系统的线性，用标准件进行测试，并记录其测量结果，拟合了线

性模型。下图是标准件的测量值与名义值的关系图，问其测量值与名义值之间的差异是指下

列哪项指标？

A．重复性

B．比例因子

C．滞后作用

D．偏倚

解析：红书P178，偏倚定义：用来表示多次测量的平均值与被测质量特性基准值之差。

9.以下是某产品直径的箱线图，则根据箱线图判