2025年教育培训机构年度工作计划总结.doc

**教育培训中心年度（.12—.12）发展规划

总体目的

围绕在“好习惯·毕生幸福”的教育理念下，培训中心总体目的是：拓展视野、巩固教學、完善服务、规范管理、综合创新，继续探索完善出一条服务小区，提高中小學潜能的小区服务模式。為力争在一年内，新增教學點完善有关管理服务模式。

强化培训中心教育特色，即倡导“得法的教育”，鼓励优势潜能，提高专注力，形成良好独立思维习惯，练就勤勉好學、乐思愛問的卓越品质。

一、管理目的

1．完善各部门职责和人员工作管理，提高各部门工作执行力和衔接度。

2．严格参照《**教育培训中心管理指南》规范工作、安排宣传招生、教學管理与學生服务。

3．形成一套完整的教、學档案管理系统，并逐渐形成规范的電子版档案管理系统。

4．综合部及财务管理科學、规范、本著节省共享的原则安排各项工作。重要措施：

1．推行部门负责人制和项目负责人制并行措施。

在规范管理，完善服务的前提下，亲密沟通，资源共享，协调工作，力所能力的在完毕工作的前提下，進行一定的业务创新，贯彻招生、报名、教學、客服的各個环节。

重视执行力度，重视细节，有关活動需要全中心工作人员一起参与的，要亲密协作，明确分工，强化管理程序，完善各项工作。保证中心教學工作、活動開展等顺利開展。

2．严格参照《**教育培训中心管理指南》的规划和安排，進行宣传招生等平常工作。教务、市場宣传、综合等部门协调合作，明确分工，贯彻中心负责人制度。

3．定期举行中心例會，并贯彻办公管理等制度。

例會時间在不与企业例會時间相冲突的状况下暂定為每周五下午2：30點。

（1）各部门于每周例會前准备好有关资料和工作总結；

（2）于每月26号之前完毕《本部门工作总結》上报中心负责人处，并上传中心邮箱。汇报内容包括當月各部门工作状况及反思，波及教學服务的，要重點進行阐释，以及下月各部门工作重點。

（3）每期開課前3周内上交下一期工作计划，包括招生、宣传、教改、活動等。此外，每期課程結束後，整顿書籍归档。

4．加强中心负责人和各部门负责人的沟通，上下一心，努力贯彻工作。

5．做好每期工作总結和计划，评估原规划目的的到达度。

6．培训中心参照执行《**教育培训中心管理指南》，试运行一年，期间搜集各部门意見与反思，做對应修改，定稿後遵照执行，形成教學管理模式的雏形，為下一步拓展业务和市場做好准备。

二、中心队伍稳定和建设

1．“愛上每一种學生，心同每一位家長”，成為我們中心每個工作人员的追求。

2．围绕“個性化培养，专业化教育，权威性辅导”進行教學跟踪和服务。

3．工作人员努力做到业务技能专业化、专业知识构造化、服务意识全局化。重要措施：

（1）健全、完善人事聘任制度，建立有关实习储备机制，以便引進有关人才。招聘人才，应結合中心各阶段工作目的和性质不一样，對于人才的能力等方面的规定，应有所调整适应。

（2）贯彻培训學习，在做好有关工作的前提下，對应開展某些波及服务和工作绩效等方面的培训。首先，团結同事，增强员工归属感；首先，鼓励大家愛岗敬业，重视细节，热情服务的精神，努力打造专业、合格的霭德教育中小學的培训板块。

（3）上學期和下學期各安排一場，主題為“跟家長沟通技巧”和“专注服务和周到工作”两项内容的培训，暂定有請总部林总监主讲。

（4）确实履行《管理指南》的岗位职责，认真學习《學习手册》内容。

（5）開展讀書活動，坚持每月一篇反思、随笔或者教育叙事，参与年终评比。

三、教务教學目的

1．探索完善一条有效提高學生潜能的小区教育模式。

2．完善教务系统，使得中心教务正规化、专业化，符合教學规律。

3．在稳定既有散户客户群的基础上，努力探索其他客户群。

4．探索其他可行課程模式，如专題培训和出国留學征询等项目。

5．年内著力筹办**教育培训中心特色課程筹办，内容波及美术、棋类、舞蹈、阅讀写作、数學等課程。

6．稳定教師队伍。

7．参与筹办《**教育》宣传季刊，设计波及培训中心工作的板块，搜集讲課教師及工作人员教育管理心得，學员寄語，家長教育心得和寄語等，并于每月末上交中心负责人处，统一整剪发到企业公共邮箱。

重要措施：

（1）建立巩固以課後辅导為主，辅之一中小學文化課一對一、文化課小班教學、愛好班學习等综合課程的教學模式。

（2）上半學期，在稳定既有課程教育管理的基础上，考虑优化并初步制定行之有效的、合适本中心現实状况的，针對不一样年龄层次的招生和辅导方案，配合以教師管理档案和學生档案，完善有关教务系统，以期到达我們的教學规划和初定目的。

（3）扩大业务范围，争取用一年時间，扩大在御景湾小区及周围的招生范围，稳定小区内部，拓展到大沙等周围区域。

（4）有效開展已經有課程，完善課程跟踪服务，贯彻電访制度及听課监督制度，完善有关考核方案，包括教師考核、员工考核等，充足挖掘资源，拓展有关特色