2023年数字运营考试试题附答案.doc

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2023年数字运营考试试题附答案

1.向对方反映问题时应（）

A、向对方对工作的支持表示感谢

B、事实清楚，内容具体，不得含糊不清

C、及时将调查、处理的结果与投诉人沟通

D、因造访带来不便时，应真诚道歉

【正确答案】：B

2.智享千兆、智慧应用、云享服务专区高配标准展陈需加载（）的云享服务。

A、大于1项

B、大于2项

C、大于3项

D、大于4项

【正确答案】：A

3.以下属于厂商资源的有（）。

A、激励对赌

B、业务置换

C、紧俏和新品终端货源保障

D、厂促和临促

【正确答案】：B

4.（）是内购