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管理十一学派

4/8/20252哈罗德·孔茨哈罗德·孔茨，美国管理学家，管理过程学派的主要代表人物之一。1908年5月19日出生于美国俄亥俄州的芬雷。1931年，成绩优异的孔茨被美国西北大学录取，改读企业管理硕士学位。1935年获得耶鲁大学哲学博士学位。从大学毕业之后到1935年，他先后在科尔孟特大学经济学专业担任助理教授，战时生产部运输部主任，美国铁路联合会副主席助理，特朗斯世界航空公司总经理，方案部主任，维沃特飞机公司商业销售部主任等职。1962年为加里福尼亚大学洛杉矾分校管理学院管理学教授。1963年任美国管理科学院院长。1965年起任行政管理研究所所长。并于1965至1971年兼任行政管理研究公司总裁。1957到1972年还兼任捷尼斯科公司董事会主席，1950至1978年期间，兼任法尔公司、德斯特控制公司的参谋。1962年获米德·约翰逊奖，1971年获美国空军航空大学奖，1974年获泰罗金钥匙，1975年获福特·芬雷奖。孔茨教授还是国际管理科学院成员，美国管理协会会员，美国交通运输学会会员，管理科学研究所成员，世界未来学会会员等。于1984年2月逝世。

4/8/20253管理学派◆〔1〕管理过程学派◆〔2〕人际关系学派◆〔3〕群体行为学派◆〔4〕经验学派(或案例学派)◆〔5〕社会协作系统学派◆〔6〕社会技术系统学派◆〔7〕系统学派◆〔8〕决策理论学派◆〔9〕数学学派或管理科学学派◆〔10〕权变理论学派◆〔11〕经理角色学派

4/8/20254管理过程学派代表人物、创始人：法约尔；代表作：《工业管理与一般管理》战后代表：哈罗德·孔茨；代表作：《管理学原理》、《管理理论丛林》其他代表人物：.詹姆斯·穆尼、拉尔夫·戴维斯管理过程学派，又叫管理职能学派、经营管理学派。当代管理理论的主要流派之一，主要致力于研究和说明“管理人员做些什么和如何做好这些工作”，侧重说明管理工作实务。主要内容：这个学派把它的管理理论建立在以下7条根本信念的根底上：(1〕〔职能分析〕管理是一个过程，可以通过分析管理人员的职能从理性上很好地加以剖析。〔2〕〔经验总结〕可以从管理经验中总结出一些根本道理或规律。这些就是管理原理。它们对认识和改进管理工作能起一种说明和启示的作用。

4/8/20255管理过程学派(3)可以围绕这些根本原理开展有益的研究，以确定其实际效用，增大其在实际中的作用和适用范围。(4)这些原理只要还没有被证明为不正确或被修正，就可以为形成一种有用的管理理论提供假设干要素。(5)就像医学和工程学那样，管理是一种可以依靠原理的启发而加以改进的技能(6)即使在实际应用中由于背离了管理原理而造成损失，但管理学中的原理，如同生物学和物理学中的原理--样，仍然是可靠的。(7)尽管管理人员的环境和任务受到文化、物理、生物等方面的影响，但管理理论并不需要把所有的知识都包括进来才能起一种科学根底或理论根底的作用。职能分析：①该职能的特质是什么；②该职能的目的是什么；③该职能的结构如何；④该职能的过程如何。

4/8/20256管理过程学派主要奉献：一、相对于其他学派而言，它是最为系统的学派。他们首先从确定管理人员的管理职能入手，并将此作为他们理论的核心结构。孔茨认为管理学这样分类具有内容广泛、能划分足够多的篇章、有利于进行逻辑性分析等优点。该学派对后世影响很大，许多管理学原理教科书都是按照管理的职能写的。二、管理过程学派确定的管理职能和管理原那么，为训练管理人员提供了根底。把管理的任务和非管理的任务(如财务、生产以及市场交易)加以明显地区分，能使经理集中于经理人员的根本工作上。管理过程学派认为，管理存在着一些普通运用的原那么，这些原那么是可以运用科学方法发现的。管理的原那么如同灯塔—样，能使人们在管理活动中辨明方向。

4/8/20257管理过程学派主要缺点：一、管理过程学派所归纳出的管理职能不能适用所有的组织。所归纳出的管理职能通用性有限，对静态的、稳定的生产环境较为适宜，而对动态多变的生产环境难以应用。只在工会力量不大，或失业率很高、生产线稳定的情况下适用。如果在专业性组织中应用时，这些原那么便需要修改，其适用性须视情况而定。

4/8/20258管理过程学派二、管理过程学派所归纳的职能并不包括所有的管理行为。眀茨伯格在其名著《经理工作的性质》中写道：如果我们观察一位工作中的经理，然后尝试着把他的特殊活动同POSDCORB的各种职能联系起来，我们很快就能对此有所感觉。设想一位总经理碰到了一批有意见的职工，他们威胁说，如果某一位高级经理不被解雇，他们就要辞职。这位总经理在以后的一些日子中必须搜集有关资料并找出一个处理这一危机的方法。或者设想一位经理