sap合同计划协议.docx

sap合同计划协议

?甲方（合同提供方）：

名称：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法人姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系方式：[甲方联系电话]

乙方（合同接受方）：

名称：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法人姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系方式：[乙方联系电话]

鉴于甲方拥有关于SAP系统相关的专业知识、技术及资源，能够为乙方提供特定的合同计划服务；乙方有需求获得甲方的该项服务以满足自身业务运营及管理的需要。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：

一、服务内容及标的物描述

（一）服务内容

1.合同计划制定

甲方根据乙方业务特点及需求，运用SAP系统为乙方量身定制合同计划模板及流程，确保合同计划能够准确反映乙方业务流程中的关键环节和风险控制点。

协助乙方梳理现有业务合同，分析合同条款、交易模式及业务流程，提出优化建议，以提高合同管理的效率和规范性。

2.系统配置与实施

在SAP系统中进行相关模块的配置，包括但不限于合同管理模块、采购管理模块、销售管理模块等，确保各模块之间的数据流畅和业务协同。

根据乙方业务流程和合同计划要求，进行系统参数设置、权限管理设置，保障系统的安全性和稳定性，满足乙方不同层级用户的操作需求。

3.培训服务

为乙方提供全面的SAP系统操作培训，包括合同计划的创建、审核、执行、变更及终止等全流程操作培训。培训方式包括现场培训、在线培训视频及操作手册等，确保乙方相关人员能够熟练掌握系统操作技能。

根据乙方人员岗位设置和职责要求，定制个性化的培训课程，使不同岗位人员能够理解并运用与自身工作相关的系统功能，提高工作效率和业务水平。

4.数据迁移与整合

协助乙方将现有合同管理相关的数据迁移至新的SAP系统中，确保数据的准确性、完整性和一致性。在数据迁移过程中，进行数据清洗、转换和校验，避免数据丢失或错误。

整合乙方内部不同数据源（如财务系统、业务系统等）与SAP合同管理系统的数据接口，实现数据的实时交互和共享，为乙方提供全面、准确的业务数据支持。

5.系统维护与优化

在合同计划协议有效期内，甲方负责对SAP系统进行日常维护，包括系统监控、故障排除、性能优化等，确保系统的正常运行。及时处理系统出现的各类问题，保障乙方业务不受影响。

根据乙方业务发展和变化的需求，定期对SAP系统进行评估和优化，提出系统升级建议和方案，确保系统功能能够持续满足乙方业务发展的需要。

（二）标的物描述

本协议所涉及的标的物为基于SAP系统为乙方提供的合同计划相关服务，具体涵盖上述服务内容中所提及的各个方面。该服务旨在帮助乙方建立一套高效、规范、智能的合同管理体系，通过SAP系统的强大功能，实现合同从起草、签订、执行到终止的全生命周期管理，提高乙方合同管理的信息化水平和风险防控能力。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权要求乙方提供与服务相关的真实、准确、完整的业务信息和数据，以便甲方更好地理解乙方需求，开展服务工作。

按照本协议约定收取服务费用。

在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。

2.义务

按照本协议约定的服务内容、标准和期限，为乙方提供高质量的SAP合同计划服务。确保服务的专业性、准确性和及时性，满足乙方业务运营和管理的需求。

派遣具有专业资质和经验的技术人员和服务团队为乙方提供服务，并确保服务团队成员遵守乙方的工作纪律和保密规定。

对乙方提供的业务信息和数据严格保密，不得泄露给任何第三方。未经乙方书面同意，不得将乙方的数据用于本协议约定以外的任何目的。

在服务过程中，及时与乙方沟通交流，向乙方汇报工作进展情况，解答乙方提出的疑问和问题。根据乙方反馈的意见和建议，及时调整和优化服务方案，确保服务质量。

负责对服务过程中所使用的软件、技术和工具等知识产权进行维护和管理，确保乙方在本协议范围内合法使用相关知识产权。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权要求甲方按照本协议约定提供服务，并对甲方的服务质量进行监督和检查。

在甲方服务不符合本协议约定时，有权要求甲方采取补救措施或承担违约责任。

有权使用甲方提供的与服务相关的技术文档、操作手册等资料，但不得用于本协议约定以外的其他目的。

2.义务

按照本协议约定向甲方支付服务费用。

为甲方提供开展服务所需的必要协助和支持，包括但不限于提供办公场地、设备设施、业务资料等，确保甲方服务团队能够顺利开展工作。

安排专人与甲方对接，及时向甲方反馈业务需求和问题，积极配合甲方进行系统测试、验收等