数字化投资对企业绩效的影响--行业与组织角度的调节作用.pdfVIP

摘要

数字中国是“十四五”时期的重要战略部署。国家政策对数字化投资的大力推进，

大企业的积极跟进，这被认为给企业带来了新的机遇。然而，实践中许多企业对进行

数字化投资存在疑虑，当前关于数字化投资对企业绩效影响的研究也存在一定的争议，

尽管大多数学者认为投资数字化能给企业绩效带来积极的影响，但也有学者提出，数

字化投资很难对企业绩效有积极的促进作用，甚至可能有负面影响。存在这种分歧的

一个重要原因是现有研究多把数字化投资作为一个整体概念，而实际上，现有研究提

出按照企业需求与战略的不同，数字化投资会投资于不同的方面，带来的影响可能不

一致。基于组织变革实现的两个战略方面，数字化投资分别会投资于外部关系管理和

内部流程管理。结合资源基础观和组织惯性理论，本研究对数字化投资的这两个方面

对企业绩效影响进行了研究，得出外部关系管理数字化投资对企业财务绩效有正向影

响，但不影响运营绩效，而内部流程管理数字化投资同时对企业财务绩效和运营绩效

有正向影响。行业和组织角度是影响企业资源情况和组织惯性两个重要因素。行业数

字化邻近度通过促进了企业获取和利用资源的能力和降低组织惯性，促进了外部关系

管理数字化投资对企业财务绩效的正向影响，而企业规模越大的企业由于存在越大的

组织惯性，反而削弱了内