提升超声科疑难病随访率PDCA.ppt

提高超声科疑难病例随访率;PDCA-CQI实行阶段;F-发现问题;一、F-发现问题超声科疑难病例随访不到位

无法对疑难病例进行总结分析;普遍存在问题

分工不明确，无法责任到人；

病人信息登记不详细，书写不规范，部分电话有误；

随访时间不到位，没有及时反复跟进；

病人到上级医院进一步检查手术，随访困难；

病人不愿配合；

与临床科室联系少，工作站无法直接查询临床病例及其它检查；

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组长：孟庆玲

组员：一、林军徐桂吴旭美

二、杨华罗慧英苏华钰

三、廖怀梁苏红娟严志乐翠容

A、三组轮流负责本月的疑难病例登记，月底分析讨论；

B、每天有疑难病例及时通知当月随访组；

C、强化随访制度学习，增强随访医师责任心；

D、林军杨华廖怀梁督分别促当月及时随访并讨论本

月随访病例；

F、上月组对下月组做好随访交接；;

疑难病例随访现行流程

设计疑难病例随访质控表，调研疑难随 访现实状况

制定目的;现行疑难病例随访流程;疑难病例随访质控;?;组织全科人员讨论，进行头脑风暴;人(医生);上饶县人民医院医技科;

针对全科医生进行随访制度培训

强化各个医生责任心，互相督促

及时精确到位进行有序随访

制定规范化随访流程;发现疑难病例;六、效果确认;上饶县人民医院医技科;上饶县人民医院医技科;一、通过强化随访制度学习，增强了医生责任感；

二、通过原则本科室疑难病例随访流程培训学习，极大

提高随访效率；

三、通过随访后进行病例讨论学习，增强了对疑难病例

的认知，同步提高了医师随访积极性及动力；

四、继续沿用新的随访流程，并实时优化；

五、加强使用工作站随访使用，减少电话随访的费财费

力，寻求信息科协助深入完善信息化管理；