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2025-04-11 发布于河北
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Q/ZGYY

郑州轨道交通有限公司运营分公司企业标准

Q/ZGYYGDP013—2015

车站票务操作手册

2015-01-28发布2015-02-02实施

郑州轨道交通有限公司运营分公司发布

Q/ZGYYGDP013—2015

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4职责3

5管理内容及要求4

6报告和记录22

7附录23

Q/ZGYYGDP013—2015

-XX.

刖s

标准规定了郑州轨道交通有限公司运营分公司车站现金管理、车票管理、车站AFC系统设备操作

管理、车站票务运作、票务事务处理等方面的操作。

一标准由郑州轨道交通杓限公司运营分公司提出。

一标准由郑州轨道交通有限公司运营分公司调度票务部起草、解释。

-标准由郑州轨道交通有限公司运营分公司企业发展部组织汇审。

一标准主要起草人：许莎莎、杨楠

一标准主要审核人：窦亮

一标准主要签发人：马子彦

Q/ZGYYGDP013—2015

车站票务操作手册

1范围

标准规定了车站现金、车票管理、车站AFC系统设备操作管理、车站票务运作、乘客票务事务处

理等方面的操作。

标准适用于郑州市轨道交通有限公司运营分公司（以下简称分公司）的票务管理工作。

2规范性引用文件

下列文件对于文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版适用于文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版（包括所有的修改单）适用于文件。

《票务报表管理规定》Q/ZGYYGDP011-2015

《车站备用金管理办法》Q/ZGYYGCW002-2015

《收益分析管理规定》Q/ZGYYGDP014-2015

《非标准币处理细则》Q/ZGYYGDP012-2015

《票务应急处理程序》Q/ZGYYGP009—2015

《车站AFC操作手册》

3术语和定义

3.1

AFC

AutomatiFareColletion自动售检票系统。

3.2

StationComputer车站计算机。

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