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高级营销员模拟习题与参考答案

一、单选题

1.以下哪种营销观念强调以消费者需求为中心进行生产和销售？（）

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.市场营销观念

答案：D

解析：市场营销观念是以消费者需求为导向，企业的一切计划与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需要与欲望，比竞争者更有效地满足顾客需求。生产观念强调提高生产效率、降低成本；产品观念注重产品质量；推销观念着重于强力推销产品。

2.市场细分的客观基础是（）。

A.不同产品的消费需求的差异性

B.不同产品的消费需求的共同性

C.同一产品的消费需求的多样性

D.同一产品的消费需求的统一性

答案：C

解析：市场细分是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分成若干个顾客群，每一个顾客群构成一个子市场，不同子市场之间，需求存在着明显的差别。同一产品的消费需求多样性是市场细分的客观基础。

3.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）。

A.无差异市场营销战略

B.密集市场营销战略

C.差异市场营销战略

D.集中市场营销战略

答案：A

解析：无差异市场营销战略是企业把整体市场看作一个大的目标市场，不进行细分，用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场。密集市场营销战略是指企业将营销努力集中在一个或几个有利的细分市场上。差异市场营销战略是企业针对不同的细分市场，设计不同的产品，制定不同的营销策略。集中市场营销战略是企业选择一个或少数几个细分市场作为目标市场，集中力量满足该目标市场的需求。

4.产品的有形部分所组成的是产品的（）。

A.实质层

B.实体层

C.延伸层

D.服务

答案：B

解析：产品的实体层又称形式产品，是指产品的有形部分，包括产品的质量、款式、特点、包装等。实质层是指产品能够给消费者带来的基本效用或利益。延伸层是指顾客购买产品时所获得的附加服务或利益。

5.企业定价时价格最高界限的决定因素是（）。

A.竞争

B.成本

C.需求

D.供给

答案：C

解析：需求是影响企业定价的重要因素之一，消费者对产品的需求程度和支付意愿决定了价格的上限。如果价格过高，消费者可能会减少购买或选择替代品。成本是价格的下限，竞争会影响企业在一定价格范围内的定价策略，供给主要影响市场的均衡状态。

6.企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（）。

A.撇脂定价

B.渗透定价

C.目标定价

D.加成定价

答案：B

解析：渗透定价是指企业把新产品投入市场时价格定得相对较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，迅速打开销路。撇脂定价是在产品生命周期的最初阶段，把产品的价格定得很高，以攫取最大利润。目标定价是根据估计的总销售收入和估计的产量来制定价格。加成定价是在产品成本的基础上加上一定比例的加成来确定价格。

7.当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（）。

A.长而宽的渠道

B.短渠道

C.窄渠道

D.直接渠道

答案：A

解析：当目标顾客人数众多时，长而宽的渠道可以覆盖更广泛的市场，通过多个中间环节将产品销售给更多的消费者。短渠道适用于产品价值高、技术复杂、市场范围窄等情况。窄渠道通常适用于专业性强、需求比较集中的产品。直接渠道一般适用于生产者和消费者直接交易的情况。

8.促销工作的核心是（）。

A.出售商品

B.沟通信息

C.建立良好关系

D.寻找顾客

答案：B

解析：促销的目的是通过各种手段将产品或服务的信息传递给目标顾客，引起他们的注意和兴趣，激发购买欲望，促进购买行为。因此，沟通信息是促销工作的核心。

9.人员推销的缺点主要表现为（）。

A.成本低，顾客量大

B.成本高，顾客量大

C.成本低，顾客有限

D.成本高，顾客有限

答案：D

解析：人员推销需要招聘、培训销售人员，支付工资、差旅费等费用，成本较高。而且人员推销的范围相对有限，一次只能与有限的顾客进行沟通和推销。

10.以下哪种促销方式属于营业推广？（）

A.广告

B.人员推销

C.公共关系

D.优惠券

答案：D

解析：营业推广是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销或代理企业产品或服务的促销活动。优惠券是常见的营业推广方式，能够刺激消费者购买。广告是通过各种媒体向目标市场传递产品或服务信息的促销方式。人员推销是通过销售人员与顾客直接沟通来推销产品。公共关系是企业通过各种公关活动来树立良好的企业形象和声誉。

11.市场定位是（）在细分市场的位置。

A.塑造一家企业

B.塑造一种产品

C.确定目标市场

D.分析竞争对手

答案：B

解析：市场定位是指企业根据竞争者现有产品在市场