2025年运维优化流程.doc

运维优化流程

运维优化的重要目的是保持良好的网络性能指標，如：处理投诉問題，提高顾客感受；減少导频污染，提高覆盖质量；提高單站性能等。

运维优化的重要流程如图表2-2所示，首先通過後台分析、客户投诉、路测以及拨打测试等措施定位重要問題，然後根据详细問題来制定处理方案，最终進行优化实行。其中後台分析、客户投诉、路测以及拨打测试為运维优化過程中問題信息来源及启動优化的重要根据。（注：在运维优化開始之前要做好系统数据的检查，确认参数配置与设计的一致。）

後台分析投诉信息路测拨打测试综合各方数据也許存在的問題問題定位制定处理方案优化实行图表2SEQ图表\*ARABIC\s1

後台分析