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主讲人：韩梅乘客的感觉2

乘客的感觉感觉的特征

目录感觉对比3感觉适应1感觉后像2感受性的补偿与发展4联觉5

入芝兰之室，久而不闻其香，入鲍鱼之肆，久而不闻其臭。——《孔子家语·六本》思考这是什么原因呢？

感觉适应感觉适应是指刺激物持续作用于感觉器官所引起的感受性的变化。感觉适应入芝兰之室，久而不觉其香；入鲍鱼之肆，久而不闻其臭。嗅觉适应适应是所有感受器的一个功能特点，但不同感受器有很大的差别，嗅觉感受器最容易适应。

思考请同学们思考:除了嗅觉适应，生活中还有哪些其他感觉适应的例子。

感觉适觉适应听觉适应视觉适应温度觉适应触压觉适应05入芝兰之室，久而不觉其香；入鲍鱼之肆，久而不闻其臭。暗适应：由亮处进入暗处时发生的。明适应：由暗处进入亮处时发生的。商场的背景音乐。水温的适应。戴着帽子找帽子。

感觉后像感觉后像指在刺激物停止作用于感受器后，感觉现象仍暂时留存一段时间的现象。指当视觉刺激对感官的作用停止以后，感觉现象并不立即消失，而是继续维持一段很短的时间。视觉后像

感觉后像正后像原刺激消失后，其遗留下来的后像与原刺激色彩及亮度均相似。例如：注视亮着的电灯几秒钟之后，闭上眼睛，眼前会出现一个亮着的灯的形象位于暗的背景上。负后像后像亮度与原刺激相反，而彩色与原刺激互补。例如：如红色的负后像是绿色，黄色的负后像是蓝色。

感觉后像盯住中间的十字，看到绿色在旋转吗？

感觉对比感觉对比是某一感受器由于不同的刺激背景而引起感受性程度变化的现象。可以为同时对比，也可以是继时对比。

几个刺激物同时作用于同一感受器产生的对比现象称为同时对比。同样的小方块在黑色背景上比在灰色背景上显得更白。感觉对比同时对比

刺激物先后作用于同一感受器产生的对比现象称为继时对比，也称为先后对比或相继对比。凝视上排两个圆数秒钟，然后立刻转看下排两圆，虽然它们为同一颜色（黄色），但一开始看起来好像是不同颜色的两个圆。感觉对比继时对比

感觉性的补偿与发展指某种感觉系统的机能丧失后而由其他感觉系统的机能来弥补。感觉补偿人一出生就具备各种感觉器官和初步感觉能力，从而为各种感觉能力的发展奠定了基础。由于实践活动不同，人某些感觉能力的发展水平也显示差异。比如一般人对黑布只能分出深黑、浅黑等几个等级，而有经验的染布工人可以把黑布按深浅程度区分为43等。残疾人感受性补偿是惊人的，盲人的触觉和听觉格外灵敏。人的感受性通过实践训练是可以发展的。

感觉性的补偿与发展从触觉、视觉到味觉，这是从一种感觉联系到另一种感觉的现象。

联觉联觉是一种感觉兼有另一种感觉的心理现象，是一种跨感官的感觉联合现象。

联觉色觉和味觉的联系是我们常常能体会到的

联觉哪幅图让你感觉比较热？哪幅图让你感觉比较凉爽？哪幅图让人觉得比较冷？

联觉绿、蓝、紫色则会使人平静，产生清冷的感觉，称为冷色调。红、橙、黄等颜色类似于太阳和烈火，往往会引起人的温暖感觉，称为暖色调.正因如此，同样大小的房间，墙壁、地板、家具等颜色不同，会产生大小、冷暖乃至兴奋、压抑等不同感觉。

联觉思考：在轨道交通客运服务中，我们如何利用联觉让乘客有更好的出行体验呢？某些词汇也带来色彩的感觉联系。日常生活中，人们常说“甜蜜的笑容”、“冰冷的脸色”等等，都是一种联觉现象。在轨道交通客运服务中，车站、车厢的设计，包括颜色、亮度、语音播报的音量音色、以及服务人员的表情都会给乘客带来不同的感觉体验。

总结感觉是人们对所有客观世界认识的最基本的形式，是一切复杂心理活动的基础。在感觉的基础上，人们才能进行思维判断，获得更深入的认知。地铁站厅、站台、墙面等装饰的色彩、质感、气味，甚至客运服务人员的仪表等都会影响乘客对城市轨道交通系统的整体认知，影响乘客愉快、安全的出行，同时也是客运服务质量提升的基础，所以应该重视车站环境设计对乘客感知觉的影响。