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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

英文技术支持服务协议标准范本2024版A版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1技术支持服务范围

1.2技术支持服务内容

1.3技术支持服务时间

2.双方责任

2.1甲方责任

2.2乙方责任

3.服务费用

3.1服务费用计算

3.2服务费用支付方式

3.3服务费用支付时间

4.服务期限

4.1服务开始时间

4.2服务结束时间

5.保密条款

5.1保密内容

5.2保密期限

5.3保密泄露责任

6.知识产权

6.1技术成果归属

6.2技术专利申请

7.违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任承担

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决地点

9.合同的生效、变更和终止

9.1合同生效条件

9.2合同变更

9.3合同终止

10.一般条款

10.1通知

10.2合同的完整性和可分割性

10.3法律适用

10.4合同的附件

11.附件

11.1技术支持服务详细内容

11.2服务费用明细表

11.3乙方技术团队简介

12.其他约定

13.签署信息

13.1甲方签署信息

13.2乙方签署信息

14.附件说明

第一部分：合同如下：

1.服务内容

1.1技术支持服务范围

a.软件应用问题咨询与解决

b.硬件故障诊断与修复

c.系统优化与升级

d.网络安全与防护

e.技术培训与指导

1.2技术支持服务内容

技术支持服务内容包括：

a.远程诊断与修复

b.现场服务

c.技术培训课程

d.技术文档提供

e.定期巡检与优化

1.3技术支持服务时间

技术支持服务时间为每周一至周五，上午9:00至下午6:00。如遇特殊情况，双方可协商调整服务时间。

2.双方责任

2.1甲方责任

甲方应确保提供的技术支持服务所需的信息和资料真实、完整、准确，并按照约定时间支付服务费用。

2.2乙方责任

乙方应按照约定提供专业的技术支持服务，确保服务质量，并严格遵守甲方的保密规定。

3.服务费用

3.1服务费用计算

服务费用根据技术支持服务的实际工作量、服务时间等因素计算。具体费用标准详见附件1。

3.2服务费用支付方式

甲方支付服务费用的方式为银行转账，具体账户信息详见附件1。

3.3服务费用支付时间

甲方应在每个服务周期结束后的15个工作日内支付服务费用。

4.服务期限

4.1服务开始时间

本合同签订之日起，服务开始时间为甲方实际需要技术支持的时间。

4.2服务结束时间

服务结束时间为本合同约定的服务期限届满之日。

5.保密条款

5.1保密内容

双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。

5.2保密期限

保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

5.3保密泄露责任

如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

第二部分：（待补充）

8.争议解决

8.1争议解决方式

双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决地点

本合同的签订地点为中华人民共和国省市，争议解决地点为省市区人民法院。

9.合同的生效、变更和终止

9.1合同生效条件

本合同自双方签字或盖章之日起生效。

9.2合同变更

合同变更需双方协商一致，并以书面形式签订变更协议，作为本合同的附件。

9.3合同终止

本合同在下列情况下终止：

a.双方协商一致解除本合同；

b.合同履行期限届满，双方未续签；

c.一方严重违反合同约定，导致合同无法履行，另一方有权单方面解除合同；

d.法律、法规、政策等规定导致合同终止的其他情形。

10.一般条款

10.1通知

任何一方发出通知，应以书面形式送达对方指定的联系地址和联系方式。通知在送达对方时生效。

10.2合同的完整性和可分割