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;;;统计年度内护理工作的总量，包括患者数量、护理操作次数等。;说明患者满意度调查采用的方式，如问卷调查、面对面访谈等。;列出年度内护理质量监控的指标，如护理差错率、感染控制率等。;团队建设活动;;优化服务流程;专科护理技术操作规范培训及推广效果评估;;;;完善护理管理体系，建立护理管理组织架构，明确各级管理
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