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交往有艺术;引入;一、礼貌力量;语言文明;请
;谢谢
;对不起
;与人交往，要学会基本交往礼仪与技巧、打招呼是与陌生人交往第一步。;称呼他人有学问
;依据自己亲身经历，从正反两方面分析比较在日常生活中使用文明礼貌用语和不文明用语不一样结果。
把你与陌生人打招呼经验说给大家听听。;行为文明;基本文明礼貌行为有:遇见他人时，礼貌地点头或问候;与人分别时，礼貌地告别;与人交谈时，注意倾听，不随意打断对方;访问他人要提前征得对方同意;进入他人房间应先敲门;在公共场所按先后次序排队办事，不大声喧哗;碰到老弱病残孕者主动让座并给予帮助;家里来了客人要站起来欢迎，端茶时双手奉上;等等。;看小短文“学会微笑”
与同学分享自己所经历或听说过用微笑化解僵局事例，并写下自己感悟。;礼貌力量是巨大在日常生活中，一样一件事情，假如我们有礼貌就可能办好;反之则可能办不成，甚至把事情搞得一团糟在国际交往中，礼貌也无时无刻不在显示着它巨大力量。;看关于关于周总理礼节小故事。
在公共场所大声喧哗和轻声细语，周围人反应有什么不一样。依据自己亲身经历，体会文明礼貌行为习惯在生活中作用。
搜索和分析不一样场所、不一样民族与不一样国家待人接物礼仪。;二、表示与倾听;实践;在学习和生活中，我们经常会因一些不如意事而难过或烦恼，这时候，找个适当人倾诉一下，不失为一个好方法。;学会倾诉;学会倾听;忠实听众;主动倾听是成功交往主要技巧之一主动倾听是指对他人表示思想与感情，以主动态度，认真地给予关注、重视、尊重和了解。
在倾听过程中，要保持专心、尊重与体谅态度，切忌一些不良行为，如二心二意、东张西望、翻看书报、随意打断对方、乱插话以及妄加。评论、表情冷漠等。
主动倾听技巧分为言语技巧和非言语技巧两个方面言语技巧是指用言语回应对方技巧，非言语技巧是指用身体语言回应对方技巧;倾听言语技巧
;倾听非言语技巧
;活动;谢谢观看
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