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旅游行业网络营销策略研究——以途牛旅游网为例

内容摘要

上世纪九十年代初期，互联网在全球范围内的飞速发展使得网络营销也由此应运而生。而到了二十一世纪更以互联网为核心进入了一个网络营销爆炸式发展的时代。互联网己经渗透到了我们生活中的方方面面，各行各业都要重新审视自己在市场中的原有定位、原有的营销策略和渠道的建设。如今，我国实现经济快速发展，国民收入逐步提高，旅游业发展迅猛。而在旅游行业竞争如此激烈的环境下，如何开展网络营销，做到企业不间断的健康发展，对国内旅游行业有着十分重要的意义。本文以途牛旅游为例，分析了旅游行业在电子商务时代迅猛发展的背景下实施网络营销的策略及其重要意义。

本文共分为三个部分进行研究。第一部分主要是概述网络营销的概念、特点以及网络营销在我国发展的现状以及发展趋势等。第二部分则是从我国旅游业发展的现状，分析其开展网络营销的必要性以及起发展所需要的的网络营销策略、网络营销渠道等。第三部分以途牛旅游网为例，简单阐述了途牛旅游网的网络营销策略境况，针对途牛旅游网网络营销策略长期存在的问题，借用系统性的理论对问题的主因进行深入研究，紧密联结网络营销具体理论，提出建议。最后得出本次研究的结论并进行展望。

关键词：网络营销；旅游行业；途牛

目录

TOC\o1-3\h\z\u旅游行业网络营销策略研究——以途牛旅游网为例 1

内容摘要 1

引言 2

1网络营销理论概述 3

1.1网络营销的概念及特点 3

1.1.1网络营销的概念 3

1.1.2网络营销的特点 4

1.2网络营销在我国的发展现状及未来发展趋势 5

1.2.1网络营销在我国的发展现状 5

1.2.2网络营销在我国的未来发展趋势 6

2旅游行业的网络营销策略分析 7

2.1旅游行业开展网络营销的必要性 7

2.2旅游行业的网络营销策略 8

2.3旅游行业的网络营销渠道 9

3途牛旅游网网络营销案例分析 10

3.1途牛旅游网概况 10

3.2途牛旅游网网络营销策略 11

3.2.1产品策略 11

3.2.2品牌策略 11

3.2.3价格策略 12

3.3途牛旅游网网络营销策略评述 12

结论与展望 13

引言

由于互联网在国外发展的较早，因此国外对网络营销的实践与研究也早早踏入，积累了充沛的专业知识，呈现出系统的理论研究成果。2001年，美国学者沃德?汉森在其《网络营销原理》中首次系统地阐述了互联网给营销造成的深刻变革，阐明了网络营销的基本理论，说明了网络营销的架构以及网络营销的具体的方式。2002年，艾路?斯库配在他的《网络营销学》中，详述了在网络环境下，开展营销活动的相关理论，知识及技巧，从而帮助人们有效地推展网络营销。2005年Robertfisher在其著的《网络营销》中，将网络营销定义为，通过在线活动建立和维护客户关系，以协调满足公司与客户之间交换概念，产品和服务的目标。英国学者戴夫?查菲等出版了《网络营销：战略实施与实践》，该书详述了互联网对现有营销模式的影响以及影响的程度，是否有新的模型和战略，可以用于开发这种新的媒介，实践者需要掌握网络管理的技能等相关理论知识。

在我国，由于网络营销的发展和推动，许多专家学者在国内网络营销实践的基础上，学习并借鉴国外的研究成果，对网络营销的含义、特点以及方法策略的等进行了深入的研究，同样取得了大量的丰硕成果。黄敏学于2000年出版的《网络营销》一书最大的特点就是中国化，系统地探讨了有关本土企业的一些案例而不是对国外案例的重述运用传统营销理论框架对网络营销进行了较全面系统的研究。翁建军结合国内外企业网络营销的成功案例，全面系统而又深入浅出地介绍了网络营销。彭纯宪认为，网络营销是数段不是目的，网络营销不仅是网络销售。

首先本文采取文献分析的方法，通过查询、梳理国内外学者的文献材料，对进行归纳和总结。本文还采取案例分析的方法，从旅游行业中选取途牛旅游网为例，通过对途牛旅游网的网络营销策略、网络营销策略中的弊端及因素进行归纳分析，为途牛旅游网进行网络营销提供一些建言。

在现今时代背景下，网络营销的意义显得尤为重大，各行业开展网络营销是极其必要也是必然的，它俨然成为现代企业营销最重要的方式之一。旅游行业也当然不可避免地参与其中，并如火如荼地开展起网络营销，借由网络营销来提升企业的认知度，同时能够降低运营的成本、第一时间取得消费者的反馈，从而扩大市场占有率。通过分析途牛路由的案例，不仅能够促进企业本身的发展，也能在网络营销活动中为旅游行业其他企业，提供适当的借鉴与指导，为我国旅游行业的飞速发