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公共危机管理试题及答案

1.公共危机管理的首要目标，是在紧急情况下建立秩序，稳定公

众，维持社会经济系统的正常运作。公共危机管理的第一原则是()

A.科学性原则

B.协同性原则

C.效率性原则

D.时间性原则

答案：D

解析：时间性原则是公共危机管理的第一原则。危机具有突发性

和紧急性，快速反应、及时处理对于控制危机的发展、减少损失至关

重要。只有在最短时间内采取有效的应对措施，才能最大程度地降低

危机造成的影响。科学性原则强调应对危机要遵循科学的方法和规律；

协同性原则注重各部门之间的协调配合；效率性原则侧重于以高效的

方式解决问题，但它们都不是首要原则。

2.公共危机管理的决策性质表现为一种()

A.程序性决策

B.非程序性决策

C.基础性决策

D.宏观性决策

答案：B

解析：公共危机具有高度的不确定性和突发性，其发展态势难以

预测，以往的常规决策程序和方法难以适用。因此，公共危机管理的

决策往往是非程序性决策，需要决策者在有限的时间内迅速做出判断

和决策，以应对紧急情况。程序性决策通常适用于常规、重复出现的

问题；基础性决策和宏观性决策与公共危机管理决策的性质不直接相

关。

3.政府采取危机应对措施必须有宪法上的授权，并且政府启动危

机管理机制必须有法律上的明确规定。这即告诉我们，政府在危机应

对中应当遵循()

A.合法性原则

B.合理性原则

C.责任原则

D.时效原则

答案：A

解析：合法性原则要求政府的危机应对措施必须符合宪法和法律

的规定，确保权力的行使有法可依。只有在法律授权的范围内采取行

动，才能保证政府行为的正当性和公信力。合理性原则强调决策要符

合理性和公平正义；责任原则侧重于明确政府及相关人员在危机应对

中的责任；时效原则突出时间上的紧迫性，而题干重点强调的是法律

授权，所以是合法性原则。

4.在危机状态下，由于时间紧迫，不可能有很多时间去搜集大量

信息，只能依据不充分的信息作决策，这指的是()

A.事态的严峻性

B.时间的紧迫性

C.信息的不充分性

D.资源的有限性

答案：C

解析：在危机状态下，信息往往不充分，决策者难以获取全面、

准确的信息来支持决策。由于时间紧迫，无法进行详尽的信息收集和

分析，只能依据有限的信息做出决策。事态的严峻性强调危机的严重

程度；时间的紧迫性侧重于时间方面的压力；资源的有限性主要涉及

人力、物力、财力等资源的限制，均与题干描述不符。

5.下列关于危机发言人应具备的相应技能中，不应有的是()

A.质疑不准确的信息

B.解释有些问题不能回答的原因

C.尽量使用专业术语

D.压力下保持冷静

答案：C

解析：危机发言人面对公众时，应尽量使用通俗易懂的语言，便

于公众理解信息。使用专业术语可能会导致公众难以理解，不利于信

息的有效传递。质疑不准确的信息能保证信息的真实性；解释不能回

答问题的原因可避免引发公众误解；在压力下保持冷静有助于更好地

应对危机局面，这些都是危机发言人应具备的技能。

6.不同类型的突发公共事件的性质、涉及范围、造成的危害程度、

可控性等各不相同，实行()

A.分级管理

B.分类管理

C.分层管理

D.分群管理

答案：B

解析：针对不同类型的突发公共事件，如自然灾害、事故灾难、

公共卫生事件、社会安全事件等，它们的性质、特点和影响不同，需

要采取不同的管理方式和策略，所以实行分类管理。分级管理主要是

根据事件的严重程度划分级别进行管理；分层管理和分群管理与突发

公共事件管理的针对性不直接相关。

7.建立公共危机预警机制时，要考虑政府治理能力、民众心里承

受能力和大众传播媒介等诸多因素。这是指()

A.以人为本原则

B.常抓不懈原则

C.分级预警原则

D.讲究方法原则

答案