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第四章质量保证
一、质量目标和质量保证体系
1、质量目标
全部工程达到国家有关的质量验收标准及业主招标文件中关于工程质量标
准的要求，单位工程、分部工程、分项工程和检验批一次验收合格率均达
到100%。争创国家优质工程。
无大、重大质量事故。
竣工文件真实可靠，规范整洁，完整无缺，一次验收交接合格。
2、质量保证体系
2.1质量保证体系要素构成及分配
本投标人建立的质量管理体系达到了下列要求：明确了质量管理所需要的
过程；明确了各个质量管理过程的顺序和相互关系，质量手册中做了简要
描述，具体内容主要在程序文件和管理制度中描述；对各项质量管理活动
规定了准则和程序，并提供资源保证；在相关的程序和文件中规定了质量
记录的要求和传递途径，保证相关人员得到必要的信息；对质量管理过程
和工程产品实现过程通过检验、试验、检查、审核、评审等手段进行监控、
测量，并进行分析，发现问题，解决问题，改进质量体系。质量保证体系
各要素在项目经理部各部门进行分解，使质量要素处于受控状态。本投标
人质量保证体系的各要素在该工程各管理部门中职责分配如下：
ISO9001质量保证体系要素构成及分配
要素主要职能(▲)相关职能(△)
项工物计安综
总
目程资划质合
编工
内容项目经理副技设财环管
号程
经术备务保理
师
理部部部部部
1管理职责▲△△△△△△△
2管理评审▲△△△△△△△
3产品实现的策划▲△△△△△△
4文件与资料控制△△△△△▲
5记录控制△▲
6采购△▲△△△
7过程控制▲△△△△
8人力资源△▲
9设施△△△▲
10工作环境▲
11生产的提供△▲△△△
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