华侨大学信息化应用手册.PDF

华侨大学信息化应用手册

（第二版）

电子工具书

信息化建设与管理处

2023年3月

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前言1

第一章信息化建设与管理处简介2

1.1成立背景及意义2

1.2主要职责2

1.3组织结构2

1.4各科室及各部职责2

1.4.1综合科职责2

1.4.2网络与信息安全科职责3

1.4.3教学环境管理部职责3

1.4.4教育技术与培训部职责3

1.4.5信息系统部职责4

1.4.6用户服务部职责4

第二章信息化建设与管理处、网络与教育技术中心主要业务技术支持和联系

方式5

2.1处领导及各科室5

2.2教学环境管理部5

2.2.1教学环境管理部负责人及联系电话5

2.2.2厦门校区多媒体、公共教学机房、语言实验室控制中心值班室5

2.2.3泉州校区多媒体、公共教学机房、语言实验室值班室5

2.2.4公共教学机房上机、排课联系人及电话5

2.2.5多媒体教室安装软件联系人及电话6

2.3教育技术与培训部6

2.3.1教育技术与培训部负责人及联系电话6

2.3.2信息化系统相关业务联系人及电话6

2.4信息系统部7

2.4.1信息系统部负责人及联系电话7

2.4.2信息系统部相关业务联系人及电话7

2.5用户服务部8

2.5.1用户服务部负责人及联系电话8

1

2.5.2用户服务部相关业务联系人及电话8

第三章主要业务功能介绍9

3.1信息门户9

3.1.1网上办事大厅9

3.1.2统一身份认证二次认证方式9

3.2网络环境10

3.3校园卡管理系统10

3.4计算机公共机房、多媒体教学、外语教学语言实验室11

3.4.1计算机公共机房11

3.4.2多媒体教学技术支持11

3.4.3外语教学技术支持11

3.4.4互动教室11

3.5网站建设11

3.6服务器托管12

第四章主要业务办理流程13

4.1校园卡相关业务流程13

4.2网络相关业务流程17

4.2.1学生上网及邮箱开户流程17

4.2.2校园网办公账号申请表17

4.2.3网络故障报修流程18

4.2.4VPN（在校外访问校内资源）多合一网关使用18

4.3信息门户相关业务流程（密码修改）20

4.3.1持有效证件到两校区服务大厅修改信息门户密码20

4.3.2使用自助打印机修改信息门户密码20

4.4机房上机流程22

4.5信息门户各项业务流程23

4.5.1信息门户进入使用相关流程23

4.5.2新生选房报到服务流程23

4.5.3毕业生离校服务流程24

4.5.4年度考核系统应用相关流程24

4.5.5聘期考核系统相关流程25

4.5.6华大云盘服务相关申请（扩容、变更管理员、新增管理员）25

2

4.5.7易表通应用开发申请26

4.5.8公文处理系统用户变更申请26

4.5.9增加微软正版软件激活次数申请26

4.5.10门户上线申请27

4.5.11统一身份认证集成申请27

4.5.12网站群平台相关申请（校园网网站、域名申请；