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l创造品牌是企业制胜的法宝。品牌是企业产品的名称,也是产品品质、服务品质的标志。创
立知名品牌则是一个全优的综合概念,它要求产品在质量、款式、价格、服务、信誉和市场
占有率等方面均有优异的表现。在目前的市场环境中,品牌成为企业的一种非常重要的标识,
体现出其背后所代表的深层内涵:谁拥有叫得响的品牌,谁就拥有竞争的主动权;越是知名
01度高的品牌,给企业带来的无形资产就越大;企业借助名牌可以吸引更多的资金以扩大生产
规模,占领国际市场。如Coco-cola、Nike、NestCafe、Gillette、Bell等这些世界
著名品牌都代表了良好的产品品质、优质的服务、顾客至上的经营宗旨。
l卡尔·本茨于1886年推出了其自行研制的0.9马力、以汽油为动力
的三轮汽车,揭开了现代汽车工业的序幕。奔驰结合自身具体特点,
总结出一套行之有效的企业形象战略方案,使奔驰三角星徽闪耀车
02坛,百年不衰。那么,梅赛德斯一奔驰是如何制定行之有效的形象
战略建立良好的企业形象的呢?
v1、企业精神——核心价值
v作为一个拥有百年历史的著名汽车品牌,奔驰已形
成了一个核心企业精神:公平、尽责。“公平”是指
公平竞争、公平经营。这是每个企业必须遵循的游戏
规则,梅赛德斯一奔驰也是在产品质量、花色品种、
技术水平、市场销售和售后服务等各方面凭借自身的
实力来力争上游。“尽责”是指在将赛德斯一奔驰经
营范围——汽车行业,尽到自己作为一个顶级品牌的
责任,不仅为了自己的经济利益,也要兼顾社会所认
同,成为同类企业仿效的楷模
2、经营理念
v核心理念是很抽象的,往往是企业经营管理者经过多年的经验积累总结
出来的企业精华,以其为中心、为基础具体化为经营理念。
v(1)传统理念。梅赛德斯一奔驰是汽车的发明者创立起来的汽车企业,
它的发展也充分反映了整个汽车工业的发展,因此其经营更趋向于采用传
统和高效的规则。企业的经营者首先就是要确保这一理念为广大员工、合
作伙伴和外界环境所承认。这是几代奔驰人的
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