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电大市场营销学形成性考核册参考答案(00001)

一、单项选择题

1.市场营销学作为一门独立学科出现是在（）。

A.20世纪50年代

B.20世纪初

C.20世纪70年代

D.18世纪中叶

答案：B。市场营销学在20世纪初开始作为一门独立学科出现。20世纪50年代是市场营销学的变革时期；20世纪70年代是其进一步发展与完善阶段；18世纪中叶还未形成市场营销学这一独立学科。

2.一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（）。

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.市场营销观念

答案：B。产品观念认为消费者喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。生产观念强调以生产为中心，提高生产效率、降低成本；推销观念注重推销技巧，强调积极推销产品；市场营销观念是以顾客需求为导向。

3.市场营销的核心是（）。

A.生产

B.分配

C.交换

D.促销

答案：C。市场营销的核心是通过创造、传播和交付价值，满足目标市场的需求，从而实现交换。生产是创造产品的过程；分配是产品从生产者到消费者的流通环节；促销是促进产品销售的手段。

4.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业。

A.生产导向型

B.销售导向型

C.市场营销导向型

D.社会营销导向型

答案：C。市场营销导向型企业是以顾客需求为出发点，根据顾客需要来组织生产和供应。生产导向型企业主要关注生产效率和成本；销售导向型企业注重推销产品；社会营销导向型企业在满足顾客需求的同时，还考虑社会利益。

5.营销在公司中最理想的地位是（）。

A.营销作为一个比较重要的功能

B.营销作为主要功能

C.顾客作为核心功能

D.顾客作为核心功能和营销作为整体功能

答案：D。在理想情况下，公司应以顾客为核心，将营销贯穿于整个企业的运营过程，使其成为整体功能，以更好地满足顾客需求，实现企业目标。

二、多项选择题

1.按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（）。

A.企业内部条件

B.企业利润

C.市场需求

D.竞争者反应

E.社会整体利益

答案：BCE。社会市场营销观念要求企业在制定营销策略时，不仅要考虑消费者的需求和欲望，还要考虑企业的利润，同时也要兼顾社会整体利益，实现三者的平衡。企业内部条件是企业制定策略需要考虑的内部因素，但不是社会市场营销观念强调的重点；竞争者反应是在竞争环境中需要考虑的，但也不是社会市场营销观念的核心兼顾内容。

2.以下哪些属于企业战略的特点（）。

A.长远性

B.不可控性

C.全局性

D.指导性

E.抗争性

答案：ACDE。企业战略具有长远性，着眼于企业的未来发展；全局性，是对企业整体的谋划；指导性，为企业的各项活动提供方向；抗争性，要应对市场竞争。而不可控性一般是指企业面临的外部环境因素，不是企业战略本身的特点。

3.密集性增长战略具体的实现途径主要有（）。

A.市场渗透

B.价格折扣

C.市场开发

D.产品开发

E.同心多角化

答案：ACD。密集性增长战略包括市场渗透，即通过各种方式增加现有产品在现有市场的销售量；市场开发，将现有产品推向新的市场；产品开发，开发新产品满足现有市场需求。价格折扣是一种促销手段；同心多角化属于多角化增长战略。

4.下列因素中，企业可控制的因素是（）。

A.产品

B.价格

C.促销

D.分销

E.政策

答案：ABCD。企业可以对产品的设计、质量、功能等进行控制；可以自主制定价格策略；可以选择促销方式和渠道；可以规划分销渠道。而政策是企业外部的宏观环境因素，企业无法控制。

5.以下属于市场营销微观环境范畴的有（）。

A.供应商

B.竞争者

C.社会文化环境

D.经销商

E.顾客

答案：ABDE。市场营销微观环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素，包括供应商、竞争者、经销商和顾客。社会文化环境属于宏观环境范畴。

三、判断题

1.企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。（×）

答案：企业战略规划的第一个步骤是规定企业任务，而不是确定企业目标。规定企业任务是明确企业的业务范围、经营理念和发展方向，为后续确定目标等步骤奠定基础。

2.某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。（×）

答案：该业务单位属于金牛类业务，低市场增长率、高相对市场占有率。对于金牛类业务，最适宜的投资策略是维持策略，因为这类业务能为企业带来大量现金收入，不需要大量投资来发展，应维持其现有市场地位以获取稳定收益。发展策略一般适用于明星类