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述职报告
尊敬的各位领导:
你们好!
很高兴加入晋水湾水上乐园这个大家庭!感谢公司为我提供这样一个提升自我的大平台以及对我的培训引导时光匆匆转眼间我没已经培训了将近一个月通过一个月的培训使我收获到了很多东西明白作为一个服务行业所需要的素养提升了我的组织能力和吱声形体礼仪,服务的要素等等。结合实际以下是我的跟人述职报告。
述职岗位
结合自身实际我将要述职的岗位是儿童戏水池和小游泳池。
自身岗位职责
参加每日例会检查员工每日出勤,考勤,仪容仪表,传达例会内容并检查落实制度
负责辖区内每日安全,卫生,设备,水温水量,及水源供给状态检查
对员工每日工作严格督导落实奖惩制度带动员工工作积极性
负责新员工的培训工作提高服务质量和专业技能
对突发事件和投诉,客人遗失物品进行妥善处理并做好相关记录及时向上级汇报
及时发现本部门所存在问题并提出合理的改良建议
?监督相关岗位业务操作的规范性和准确性在日常工作中做好表率,充分发挥带头作用。?
负责每日物品盘点、物品出库及保管,并严格控制物品的使用,?坚持做好节能降耗工作。并负责跟进设备损坏后的维修工作。
严格执行本部门交接班制度并做好团结工作
认真完成经理和主管交办的事项。
下属岗位职责
前例会前10分钟到达工作间,签当天考勤,整理好仪容仪表,按照标准佩带救生员证或者其他救护人员标志,达到部门仪容仪表要求与标准,准备参加例会
及时准确的将需要汇报和请示的问题向领班反应,认真听讲会议内容并牢记领班下达的任务。
负责本岗位的开市收市工作,包括开收市卫生清扫、物品摆放、检查本岗位设备设施的性能及水质卫生等。?
工作时精神要集中,不得私自离岗或者做其他与工作无关的事
做好与同岗同事、与其他同事之间的分工与配合工作
妥善处理突发事件,如停水、停电、恶劣天气等。
对设备设施进行全面保养与检查。并负责跟进设备损坏后的维修工作。
做好团结协作工作。并认真完成领班交办的任务和其它工作事项。
救生员岗位职责
遵纪守法、服从公司管理、严守岗位、互助协作、认真履行职责。
不迟到早退和无故缺席擅离岗位,严禁擅自找人代办,熟练掌握救护方法
具有不怕脏、不怕累、不推卸、不拖延、不随意终止的五不精神。
值岗时精神饱满、仪表端正穿着救生服饰。
值班时应密切注意池中情况,监督游客是否执行有关规定,严禁值班期间聚集聊天不得进行技术指导不许做与安全无关的其他事项严禁值班时下池游泳。
认真观察不放过任何可能产生事故的疑点
如发生意外事件时应果断处理并立即报告主管领导,通知有关部门采取果断有效措施。
值班时前十分钟到位着装上岗带口哨认真清池,做好开市前各项准备工作,检查救生器材是否完好。
增强自我保护意识,充分利用一切救生器材。
关池前,认真清池,做好清池工作并填写值班日记。
如何在本职岗位做好本职工作
想要做好本职工作首先需要具备的就是这个职业的专业知识所以在以后的工作中我首先要加强自己的专业知识多学多问提升自己的专业知识
树立牢固的责任意识有了责任感在危险的工作也能减少风险而缺少责任意识再安全的工作也会出现险情在以后的工作中要把工作当成自己的事情
好的态度作为服务行业我们的工作态度决定了我们的成绩和行为所以应该具备良好的态度才能更好地完成工作
细心与耐心儿童戏水池与小泳池的游玩群体相对比较弱势这就需要我们细心地观察时刻注意同时需要耐心的对游客引导解释
以上是我的个人述职报告不足之处请给位领导同时多多批评指正!
此致
敬礼
述职人:
述职日期:2015/5/29
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