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车享

车享，是汽车打造的汽车市场首个全生命周期O2O电子商务平

台。2014年3月28日上线至今,秉持“车生活心享受”的品牌主张，结合“高效线上运

营”和“优质线下服务”，全方位打通汽车“看、选、买、用、卖”O2O，一站式提供汽车

全生命周期价值服务。现旗下已拥有车享家、车享新车、车享二手车、车享付、车享配等多

个业务版块，成功打造了汽车行业独树一帜的“车享模式”。

车享平台目前已有约2000万用户，其线下直营门店2017年将达到约1500家，2020年

增至约10000家。2017年，车享发布了“2.0战略”，以“享多一点”的领先价值

理念，打通全平台业务数据，为消费者提供真正有价值的汽车生活服务。

中文名车享

所属汽车

性质电子商务平台

时间2014年3月28日

1平台简介

2平台理念

3平台特色

4业务类型

▪车享家

▪车享家APP

▪车享新车

▪车享二手车

▪车享付

▪车享配

平台简介

车享旨在紧密围绕与汽车息息相关的业务，从用户选车开始到购车、用车、换车的用车生活

“全生命周期”，以用户为，为用户提供悉心、卓越服务的一致体验；并将把关注

点从用户的车辆使用延伸到与汽车有关的生活领域，努力为用户打造多元化的汽车生活互动

体验和享受，更有震撼实惠的促销活动定期呈送。

汽车是国内汽车产业的领军企业，源于对上汽品质的信赖，逾2000万用户选择了

上汽的产品和服务。车享团队将秉承上汽品质，始终以服务、创新和客户价值最大化为发展

目标，车享平台以打造最可信赖的互联网汽车服务领先品牌为愿景，逐步打造成最

大的汽车生活圈及一站式汽车生活，同时为整个汽车及汽车后生活商家

提供共赢的舞台。

平台理念

向用户开放-更好地，响应用户的反馈

以用户为，追求用户的极致服务体验是车享团队始终的追求。“车享”将零距离接

触用户，用心、积极响应用户的需求。

向合作伙伴（整车厂、经销商、服务商）开放-共营共赢

我们是平台的者，服务的提供者，物业的管理者。车享整车厂、经销商及其他服务

商，围绕汽车及汽车后生活链的各个环节，为合作伙伴提供优质服务与高效资源整合，

实现多方共营、共赢。

向创新思维开放-成立外脑团，并实践互联网创意

“车享”长期成立外脑团，听取各方专家的意见和创意，快速优化、快速迭代。致力于平

台长期稳定的发展。

向产品开发者开放-提供开发基金和孵化平台

车享平台设立开发基金，为互联网开发团队和个人提供和助力。以此提升软硬件实力，

为用户提供更好的应用服务体验。

平台特色

车享平台是线上线下业务结合的020企业，从其本质而言，车享采用的仍是传统的重资产的

商业模式，而互联网是促进线下的工具。车享的目标是让消费者买车够实惠，用车

更方便，有车更。

车享平台没有想要成为一个汽车销售的，购车只是起点，消费者通过车享买完车成为会

员，将享受全生命周期的服务，这才是车享的真正意义。也就是说，车享要做的是一个全价

值链的产品，让消费者有参与感和。

业务类型

车享家

源自上汽e站到家

车享家是车享旗下连锁实体服务网络。承接车享平台的互联网业务和品牌势能，车享家集成

汽车全生命周期产业资源，构建、专业化、品牌化、社区化的服务能力，为广大用户

提供专业、可信赖的维修保养、租赁及二手车等一站式汽车生活服务。车享家，源自上汽e

站到家。

车享家App

车享家App是由车享开发的平台级App，并以此作为车享旗下基于移动端的业务承接平台。

车享家App开通多项与车有关的实用功能，聚焦车主汽车生活的方方面面，实现车享平台

所有汽车服务的触手可及。

车享新车

车享新车是车享旗下专属的O2O整车销售电子商务服务频道，旨在为用户提供价格透明、

品质保障、安全便捷的一站式购车服务。车享新车还结合目标人群基于个性化的用车需求，

完美结合前装配置硬定制和后装软定制，推出了差异化+个性化的“享定制”产品系列。依