《旅游策划实务》课件——项目三 旅游市场调查与形象定位1.pptxVIP

项

目

三

教学目标

内容1：旅游市场调查程序与方法

内容2：旅游市场定位

内容3：旅游主题形象设计

1.本节课主要学习旅游市场调查程序；

2.小组闯关共分三个阶段，每阶段任务完成，小组全体成员加2分，不参与小组不加分；

3.闯关结束，每小组内部评议，由组长在群对话框给四个小组投票，一票1分；

4.上课过程中有随机点名提问，给单人计分，不计入小组分，回答正确加2分，回答错误

不加分，喊三声不回复扣本人平时成绩5分。

课程回顾

旅游客源市场导向

旅

游旅游资源（旅游吸引物）

基

础

设

施

旅

游

服

务

社设

会施

经

济

因

素

旅游目的地发展需要的

自然、社会、经济、文化环境

课程回顾

一、旅游市场调查的概念

菲利普●科特勒认为：市场调查是系统地设计、收集、分析和提出数据资料，以及提出跟企

业所面临的特定的营销状况有关的调查研究结果。

1.根据市场调查目的设计问题

2.根据问题进行数据和资料收集

3.汇总、整理和分析数据

4.得出调查结果

一、旅游市场调查的概念

二、旅游市场调查的内容

旅游市场环境调查旅游市场需求调查旅游市场供给调查旅游市场营销调查

政治环境调查旅游者规模及构成调查旅游吸引物调查旅游竞争状况调查

法律环境调查旅游动机调查旅游设施调查旅游产品调查

经济环境调查旅游行为调查可进入性调查旅游价格调查

科技环境调查旅游服务调查旅游分销渠道调查

社会文化环境调查旅游企业形象调查旅游促销调查

地理环境调查旅游容量调查

二、旅游市场调查的内容

帕林是柯的斯出版公司的经理

20世纪初在公司内设立了世界上最早的调研组织。

柯的斯公司业务代表向美国鼎鼎有名的CampbeⅡ

汤料公司推销”星期六邮刊“的广告版面被拒。

CampbeⅡ汤料公司认为其产品以高收入家庭购买

为主，而星期六邮刊的主要读者是工薪阶层。

帕林抽取了一条垃圾运输线，发现从富裕区收集到的

汤料罐几乎没有，大部分汤料罐是从蓝领区收集到的。

CampbeⅡ汤料公司成为“星期六邮刊”广告客户。

二、旅游市场调查的内容

我打垮你，但与你无关

闯关开始

闯关第一步：在乞讨前

进行怎样的形象设计，

更能凸显乞讨优势？