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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度酒店集团委托经营管理与员工培训合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1.甲方基本信息

1.2.乙方基本信息

2.经营管理范围及内容

2.1.经营管理范围

2.2.经营管理内容

3.经营管理期限

3.1.经营管理起始日期

3.2.经营管理终止日期

4.员工培训范围及内容

4.1.员工培训范围

4.2.员工培训内容

5.培训时间安排

5.1.培训时间

5.2.培训地点

6.培训师资及教材

6.1.培训师资

6.2.培训教材

7.培训费用及支付方式

7.1.培训费用

7.2.支付方式

8.培训效果评估

8.1.评估方式

8.2.评估时间

9.经营管理费用及支付方式

9.1.经营管理费用

9.2.支付方式

10.违约责任及处理

10.1.违约责任

10.2.处理方式

11.争议解决方式

11.1.争议解决机构

11.2.解决方式

12.合同生效及终止

12.1.合同生效

12.2.合同终止

13.合同附件及补充协议

13.1.合同附件

13.2.补充协议

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1.甲方基本信息

1.1.1.甲方名称：酒店集团

1.1.2.甲方住所：省市区路号

1.1.3.甲方法定代表人：

1.1.4.甲方联系电话：0215678

1.2.乙方基本信息

1.2.1.乙方名称：酒店管理公司

1.2.2.乙方住所：省市区路号

1.2.3.乙方法定代表人：

1.2.4.乙方联系电话：02187654321

2.经营管理范围及内容

2.1.经营管理范围

2.1.1.甲方委托乙方对旗下酒店进行经营管理。

2.1.2.经营管理范围包括但不限于客房、餐饮、会议、休闲娱乐等业务。

2.2.经营管理内容

2.2.1.乙方负责酒店的日常运营管理，包括但不限于人员招聘、培训、考核、薪酬福利管理等。

2.2.2.乙方负责酒店的财务管理和成本控制。

2.2.3.乙方负责酒店的设施设备维护和管理。

2.2.4.乙方负责酒店的营销推广和客户关系维护。

3.经营管理期限

3.1.经营管理起始日期：2024年1月1日

3.2.经营管理终止日期：2028年12月31日

4.员工培训范围及内容

4.1.员工培训范围

4.1.1.针对酒店全体员工，包括但不限于前厅、客房、餐饮、安保等部门。

4.1.2.针对管理层，包括但不限于部门经理、主管等。

4.2.员工培训内容

4.2.1.服务意识与沟通技巧培训

4.2.2.酒店业务知识培训

4.2.3.职业素养与团队协作培训

4.2.4.酒店安全管理培训

5.培训时间安排

5.1.培训时间

5.1.1.员工培训时间为每个季度一个月的周末。

5.1.2.管理层培训时间为每年4月、10月的第二周。

5.2.培训地点

5.2.1.培训地点为甲方指定的培训室。

5.2.2.管理层培训地点为甲方指定的会议室。

6.培训师资及教材

6.1.培训师资

6.1.1.培训师资由乙方聘请，具备相关专业背景和丰富实践经验。

6.1.2.培训师资需经过甲方审核批准。

6.2.培训教材

6.2.1.培训教材由乙方提供，包括但不限于纸质教材、电子教材等。

6.2.2.培训教材需符合国家相关法律法规和行业标准。

8.培训效果评估

8.1.评估方式

8.1.1.培训结束后，乙方将组织对参训员工进行闭卷考试，以检验培训效果。

8.1.2.甲方将根据培训前的测试成绩和培训后的考核成绩进行对比分析。

8.1.3.甲方将定期收集员工反馈意见，以评估培训的实用性和满意度。

8.2.评估时间

8.2.1.培训效果评估将在培训结束后一个月内完成。

8.2.2.定期评估将在每个季度结束后一个月内完成。

9.经营管理费用及支付方式

9.1.经营管理费用

9.1.1.乙方应按照甲方要求，合理使用和管理酒店资源。

9.1.2.经营管理费用包括但不限于员工薪酬、水电费、物料采购等。

9.2.支付方式

9.2.1.甲方每月支付乙方经营管理费用总额的80%，余下的20%作为质保金，于合同期满后无违约情况发生时退还。

9.2.2.支付方式为银行转账，具体账户信息由乙方提供。

10.违约责任及处理

10.1.违约责任

10.1.1.任何一方违反本合同条款，应承担相应的违约责任。

10.1.2.违约方应支付违约金，违约金为违约金额