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药剂科应急预案细责12021/10/10/周日

目录应急预案概述药剂科常见风险点识别应急响应流程设计应急处置措施细化预案演练与评估改进培训宣传与责任落实CONTENTS22021/10/10/周日

01应急预案概述CHAPTER32021/10/10/周日

药剂科应急预案是指在药剂科工作中，为应对突发事件或紧急情况而预先制定的行动方案。定义确保在突发事件发生时，药剂科能够迅速、有效地采取应对措施，保障患者用药安全，减少损失。目的定义与目的42021/10/10/周日

适用于药剂科内部及与其他科室协作应对的各类突发事件，如药品供应中断、药品质量问题、用药错误等。包括药剂科工作人员、患者及其家属、其他相关科室人员等。适用范围及对象对象适用范围52021/10/10/周日

遵循科学性、实用性、可操作性原则，结合药剂科实际情况制定。制定原则依据国家相关法律法规、医院规章制度、药剂科工作规范等制定。同时，参考国内外类似事件的应对经验和教训，不断完善和优化预案内容。依据制定原则与依据62021/10/10/周日

02药剂科常见风险点识别CHAPTER72021/10/10/周日

供应商资质不全或不合规，导致药品质量不可靠。采购计划不合理，造成药品积压或短缺。运输过程中药品损坏或变质。药品价格波动，采购成本超出预算品采购与供应风险82021/10/10/周日

010204药品储存与养护风险储存条件不符合要求，如温度、湿度、光照等。药品过期、变质、损坏未及时清理。特殊药品（如毒、麻、精、放）管理不善，导致丢失或被盗。药品养护记录不完整或不规范。0392021/10/10/周日

处方审核不严，导致不合理用药或用药错误。发放药品时未核对患者信息，导致发错药。药品调配过程中发生污染或混淆。退药流程不规范，造成药品质量安全隐患。药品调配与发放风险102021/10/10/周日

患者用药依从性差，不按时按量服药。特殊人群（如老年人、儿童、孕妇）用药未给予特殊关注。药物相互作用或不良反应未及时发现和处理。患者对药品使用方法、注意事项等了解不足，导致用药不当。患者用药安全风险112021/10/10/周日

03应急响应流程设计CHAPTER122021/10/10/周日

设置明显的报警电话或紧急按钮，确保在紧急情况下能够迅速报警。报警方式接警人员报警内容指定专人负责接警，并对接警人员进行专业培训，确保能够准确判断警情并及时处理。报警时应明确说明事故类型、地点、人员伤亡情况等关键信息，以便接警人员做出正确判断。030201报警与接警程序132021/10/10/周日

响应级别划分根据事故的严重程度和影响范围，将应急响应划分为不同级别，如一级响应、二级响应等。启动条件明确各响应级别的启动条件，如事故类型、人员伤亡情况、财产损失等，确保在达到相应条件时能够及时启动应急响应。响应级别判断及启动条件142021/10/10/周日

成立现场应急指挥部，负责现场应急响应的指挥和协调工作。现场指挥机构明确指挥人员的职责和权限，确保指挥有序、高效。指挥人员职责建立与相关部门和单位的协调机制，确保在应急响应过程中能够得到及时的支持和配合。协调机制现场指挥与协调机制152021/10/10/周日

制定应急资源清单，包括应急设备、物资、人员等，确保在需要时能够及时调配。资源清单明确资源调配的程序和方式，确保资源能够快速、准确地到达现场。调配程序制定应急保障措施，如通信保障、交通保障、医疗保障等，确保在应急响应过程中各项保障措施得到有效落实。保障措施资源调配与保障措施162021/10/10/周日

04应急处置措施细化CHAPTER172021/10/10/周日

立即启动备用采购渠道，保障药品供应不断档。调整药品使用计划，优先保障急需药品的供应。药品采购供应中断应对方案与供应商建立紧急联系机制，及时了解供应情况。加强药品库存管理，合理控制库存量，避免浪费。182021/10/10/周日品质量问题处理流程立即停止使用问题药品，并封存相关药品。对问题药品进行质量检测，分析原因并评估影响。根据评估结果，采取相应措施，如销毁、退货、召回等。及时向相关部门报告，并配合开展调查处理工作。192021/10/10/周日

突发公共卫生事件药品保障策略建立应急药品储备制度，确保应急药品的供应。优先保障一线救治人员的药品需求。加强应急药品的采购、储存、调配和运输管理。开展应急药品使用监测和评估，及时调整保障策略。202021/10/10/周日

对事件进行调查分析，明确原因和责任。立即停止使用相关药品，并采取相应救治措施。及时向相关部门报告，并配合开展处理工作。加强患者用药安全教育和管理，避免类似事件再次发生者用药安全事件处理规范212021/