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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度陶瓷水杯批量采购售后服务协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1采购方基本信息

1.2供应商基本信息

2.采购产品及数量

2.1产品名称及型号

2.2采购数量及规格

3.采购价格及支付方式

3.1产品单价

3.2总价

3.3支付方式及期限

4.交货期限及地点

4.1交货期限

4.2交货地点

5.售后服务内容

5.1售后服务期限

5.2售后服务范围

5.3售后服务流程

6.售后服务标准

6.1产品质量保证

6.2故障处理

6.3售后服务响应时间

7.违约责任

7.1采购方违约责任

7.2供应商违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.合同生效及终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

10.合同附件

10.1附件一：产品详细规格

10.2附件二：售后服务细则

11.合同变更

11.1合同变更程序

11.2合同变更内容

12.合同解除

12.1合同解除条件

12.2合同解除程序

13.其他约定事项

13.1合同履行地

13.2合同份数及效力

13.3合同签订时间

14.合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1采购方基本信息

1.1.1采购方名称：公司

1.1.2采购方地址：省市区街道号

1.1.3采购方联系人：

1.1.4采购方联系电话1.2供应商基本信息

1.2.1供应商名称：陶瓷有限公司

1.2.2供应商地址：省市区街道号

1.2.3供应商联系人：

1.2.4供应商联系电话2.采购产品及数量

2.1产品名称及型号：陶瓷水杯，型号为001

2.2采购数量：10000个

2.3产品规格：高15cm，直径8cm，容量500ml

3.采购价格及支付方式

3.1产品单价：人民币10元/个

3.2总价：人民币100000元

3.3支付方式及期限：合同签订后5个工作日内支付50%预付款，剩余50%货到付款

4.交货期限及地点

4.1交货期限：合同签订后30个工作日内

4.2交货地点：公司指定仓库

5.售后服务内容

5.1售后服务期限：产品交付之日起一年内

5.2售后服务范围：产品在正常使用条件下出现的质量问题

5.3售后服务流程：

5.3.1采购方发现质量问题，应及时与供应商联系

5.3.2供应商在接到通知后，应在24小时内做出响应

5.3.3供应商负责安排维修或更换产品

6.售后服务标准

6.1产品质量保证：产品自交付之日起，保证无质量问题

6.2故障处理：供应商在接到故障通知后，应在3个工作日内提出解决方案

6.3售后服务响应时间：供应商接到故障通知后，应在24小时内做出响应

7.违约责任

7.1采购方违约责任：

7.1.1未按时支付款项，应向供应商支付违约金，违约金为未付款项的千分之五

7.1.2

未按时接收货物，应向供应商支付违约金，违约金为货物总价的千分之五

7.2供应商违约责任：

7.2.1未按时交付货物，应向采购方支付违约金，违约金为货物总价的千分之五

7.2.2产品质量问题，应负责维修或更换，如无法维修或更换，应退还采购方货款

8.争议解决

8.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同执行过程中产生的争议，协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

8.2争议解决机构：无

9.合同生效及终止

9.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。

9.2合同终止条件：

9.2.1合同履行完毕；

9.2.2双方协商一致解除合同；

9.2.3发生不可抗力事件，经双方确认合同无法继续履行。

10.合同附件

10.1附件一：产品详细规格

10.2附件二：售后服务细则

11.合同变更

11.1合同变更程序：任何一方要求变更合同内容，应以书面形式提出，经双方协商一致并签署书面变更协议后生效。

11.2合同变更内容：包括但不限于产品规格、数量、价格、交货期限、售后服务内容等。

12.合同解除

12.1合同解除条件：

12.1.1双方协商一致解除合同；

12.1.2发生不可抗力事件，经双方确认合同无法继续履行；

12.1.3一方严重违约，另一方有权解除合同。

12.2合同解除程序：任何一方要求解除合同，应以书面形式提出，