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2025年江苏省南京市栖霞区马群街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理居民纠纷时，应该遵循的原则是？()

A.维护自己的立场

B.坚持原则，不考虑居民感受

C.公平公正，尊重居民意见

D.追求效率，不注重细节

2.以下哪项不属于社区工作者应具备的基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.较强的组织协调能力

C.专业的法律知识

D.较好的身体素质

3.社区工作者在开展社区活动时，应优先考虑的因素是？()

A.活动的规模

B.活动的形式

C.活动的参与度

D.活动的成本

4.社区工作者在处理突发事件时，应采取的首要措施是？()

A.通知上级领导

B.了解事件原因

C.安抚现场情绪

D.制定解决方案

5.以下哪项不属于社区工作者在开展社区服务时应遵循的原则？()

A.公平公正

B.热情周到

C.自我为中心

D.尊重居民

6.社区工作者在开展社区教育时，应注重培养居民的哪些能力？()

A.法律意识

B.环保意识

C.自我管理能力

D.以上都是

7.社区工作者在组织社区活动时，应如何确保活动的安全性？()

A.仅邀请居民参加

B.制定详细的安全预案

C.不进行任何安全培训

D.仅依靠志愿者维持秩序

8.以下哪项不属于社区工作者在开展社区工作时，应遵循的工作方法？()

A.主动服务

B.依法行政

C.被动等待

D.社区共建

9.社区工作者在处理居民投诉时，应如何处理？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.认真倾听，耐心解释

C.直接批评居民，要求其改正

D.将投诉转嫁给其他部门

二、多选题(共5题)

10.社区工作者在开展社区工作时，应具备哪些职业素养？()

A.爱岗敬业

B.公正廉洁

C.乐于助人

D.专业知识丰富

E.沟通能力强

11.以下哪些是社区工作者在处理居民矛盾时应遵循的原则？()

A.公平公正

B.依法依规

C.尊重居民

D.及时沟通

E.积极调解

12.社区工作者在组织社区活动时，应考虑哪些因素？()

A.活动的主题

B.活动的形式

C.参与者的需求

D.活动的地点

E.活动的预算

13.社区工作者在开展社区工作时，应如何促进社区参与？()

A.加强宣传教育

B.建立社区参与机制

C.鼓励居民提出建议

D.举办居民座谈会

E.提供参与平台

14.社区工作者在处理社区问题时，应采取哪些措施？()

A.调查了解问题原因

B.制定解决方案

C.与相关部门协调

D.争取社会资源

E.及时向居民通报

三、填空题(共5题)

15.社区工作者在开展工作时，应坚持以人为本，服务社区居民的根本宗旨是______。

16.社区工作者在处理居民投诉时，应首先______，了解问题的来龙去脉。

17.社区工作者在组织社区活动时，应确保活动的______，以提高居民参与度。

18.社区工作者在开展社区工作时，应遵循的原则不包括______。

19.社区工作者在处理突发事件时，应第一时间______，稳定现场局势。

四、判断题(共5题)

20.社区工作者在处理居民纠纷时，可以不听取双方意见，直接做出裁决。()

A.正确B.错误

21.社区工作者在开展社区活动时，可以不考虑居民的兴趣和需求。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在处理居民投诉时，应当及时回应，避免问题扩大。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在组织社区培训时，可以只邀请专业人士授课，不鼓励居民参与。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在处理突发事件时，可以不与相关部门沟通协调，独立解决问题。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明社区工作者在社区治理中的角色和职责。

26.如何提高社区工作者的工作效率和服务质量？

27.在社区治理中，如何处理居民之间的矛盾和纠纷？

28.社区工作者在开展社区工作时，如何促进居民参与社区事务？

29.社区工作者在应对突发事件时，应采取哪些措施？

2025年江苏省南京市栖霞区马群街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】社区工作者在处理居