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2025年江苏省宿迁市泗阳县王集镇招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理居民投诉时应遵循的原则是？()

A.先入为主，立即处理

B.不问原因，直接拒绝

C.耐心倾听，了解情况

D.拖延时间，推诿责任

2.社区工作者在开展社区活动时，以下哪项工作不属于前期准备？()

A.确定活动主题

B.筹备活动物资

C.安排活动现场秩序

D.宣传活动信息

3.社区工作者在组织社区教育培训时，以下哪种方式最有利于提升居民参与度？()

A.单向灌输知识

B.设立互动环节，鼓励提问

C.强制要求居民参加

D.不考虑居民需求，自行决定培训内容

4.社区工作者在协调社区资源时，以下哪种做法是不恰当的？()

A.尊重各方意见，寻求共识

B.偏袒一方，忽视其他利益相关者

C.公平公正，确保资源合理分配

D.主动沟通，及时解决问题

5.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种态度是不符合职业精神的？()

A.热情服务，耐心解答

B.拖延工作，不负责任

C.主动沟通，积极协调

D.尊重居民，倾听意见

6.社区工作者在处理社区突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.不采取任何措施，等待上级指示

B.立即采取行动，确保居民安全

C.隐瞒事实，避免引起恐慌

D.只关注物质损失，忽视人员伤亡

7.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种行为有助于提升社区凝聚力？()

A.单独行动，不与居民互动

B.组织社区活动，增进居民交流

C.忽视居民需求，只关注自身工作

D.对居民态度冷漠，缺乏沟通

8.社区工作者在提供社区服务时，以下哪种服务方式最符合个性化服务原则？()

A.一刀切，统一服务标准

B.根据居民需求提供个性化服务

C.强制居民接受服务，不提供选择

D.不考虑居民反馈，自行决定服务内容

9.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种行为有助于树立良好的公众形象？()

A.热情服务，耐心解答

B.对居民态度冷漠，缺乏沟通

C.追求个人利益，忽视社会责任

D.拖延工作，不负责任

10.社区工作者在处理社区矛盾时，以下哪种方法最有助于矛盾的解决？()

A.强制要求一方让步

B.不闻不问，让矛盾自行解决

C.倾听双方意见，公正调解

D.指责其中一方，要求其承担责任

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些行为有助于提升社区治理水平？()

A.建立健全社区自治组织

B.加强社区基础设施建设

C.开展社区文化活动

D.严格执法，维护社区秩序

E.定期召开居民会议

12.社区工作者在处理社区矛盾时，以下哪些方法可能有效？()

A.公正调解，寻求双方共识

B.强制要求一方让步

C.倾听双方意见，了解矛盾根源

D.忽视矛盾，不采取任何措施

E.鼓励双方自行解决

13.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些因素需要考虑？()

A.活动主题的吸引力

B.活动时间的安排

C.活动地点的选择

D.活动预算的控制

E.参与者的需求

14.社区工作者在开展社区服务时，以下哪些服务属于基本公共服务？()

A.基础教育服务

B.医疗卫生服务

C.社会保障服务

D.文化娱乐服务

E.环境卫生服务

15.社区工作者在提升社区凝聚力时，以下哪些措施是有效的？()

A.组织社区文化活动

B.建立社区志愿者队伍

C.加强社区基础设施建设

D.定期举办居民座谈会

E.提高社区工作者自身素质

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应遵循的原则包括：公平、公正、公开、便民、高效等，其中‘便民’强调的是服务的。

17.社区工作者在处理居民投诉时，应首先做到的是：了解情况，倾听居民的意见和诉求。

18.社区工作者在组织社区活动时，应充分考虑居民的需求和兴趣，确保活动内容与居民的。

19.社区工作者在开展社区工作时，应积极与居民沟通交流，增进相互了解，这有助于建立良好的。

20.社区工作者在处理突发事件时，应立即采取行动，确保人员安全，并。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民纠纷时，可以采取强制措施要求一方让步。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区活动时，可以不考虑居民的参与意愿。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在提供社区服务时，应优先考虑个人利益。()

A.正确