原创力文档- 1、本文档共32页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
药店培训课件;06;01;;药店的经营范围;;02;根据药品的特性和功能，将其分为中药、化学药和生物制品等。;药品可通过口服、注射、吸入等多种途径进入人体。;药品的剂量通常用毫克、克、毫升等表示。;药品的相互作用与禁忌;03;顾客购药心理;积极、热情、专业的服务态度，以及尊重、关心顾客的用药需求和健康状况。;顾客投诉处理流程;优质服务;04;;;定期对储存的药品进行检查，包括外观、有效期等，确保药品质量。;;05;药店促销活动策划;会员分级;线上线下融合营销;;06;药店相关法规政策解读;;违法违规行为的后果及防范;药店从业人员的职业素养提升;THANKS
文档评论（0）