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数据驱动营销实践

TOC\o1-2\h\u27761第一章数据驱动营销概述 3

246351.1数据驱动营销的定义与特点 3

77351.1.1定义 3

391.1.2特点 4

38031.2数据驱动营销的优势与挑战 4

278141.2.1优势 4

325781.2.2挑战 4

98321.3数据驱动营销的发展趋势 5

11057第二章数据收集与处理 5

103872.1数据收集方法与技巧 5

240422.1.1在线调查 5

8692.1.2网络爬虫 5

63082.1.3用户行为追踪 5

13482.1.4销售数据挖掘 6

168892.1.5第三方数据服务 6

115312.2数据清洗与预处理 6

198312.2.1数据清洗 6

142712.2.2数据预处理 6

12652.3数据存储与管理 6

279432.3.1数据存储 6

105812.3.2数据管理 7

10704第三章数据分析与挖掘 7

38383.1数据分析方法概述 7

231733.1.1描述性分析 7

148233.1.2摸索性分析 7

318213.1.3推断性分析 7

246183.1.4预测性分析 7

34173.2常见数据分析工具与应用 7

116863.2.1Excel 8

324133.2.2SPSS 8

148003.2.3Python 8

294073.2.4R 8

268623.3数据挖掘技术在营销中的应用 8

162513.3.1客户细分 8

318273.3.2客户流失预测 8

10873.3.3营销活动效果评估 8

290123.3.4产品推荐 9

69043.3.5价格优化 9

3343第四章客户细分与画像 9

257794.1客户细分方法与策略 9

90184.1.1客户细分方法 9

270714.1.2客户细分策略 9

226724.2客户画像构建与应用 9

109874.2.1客户画像构建 9

260174.2.2客户画像应用 10

137254.3客户价值评估与提升 10

176664.3.1客户价值评估 10

229614.3.2客户价值提升策略 10

20542第五章产品推荐与个性化营销 10

59535.1产品推荐算法与应用 10

104735.2个性化营销策略与实践 11

194015.3用户行为分析与个性化推送 11

30671第六章营销活动优化与预测 12

85126.1营销活动效果评估 12

66756.1.1评估指标体系构建 12

59156.1.2评估方法与工具 12

216796.2营销活动优化策略 12

318366.2.1数据驱动的营销策略 12

104426.2.2跨渠道整合营销 13

110286.3营销活动预测与决策 13

306326.3.1预测模型构建 13

64056.3.2决策支持系统 13

23374第七章社交媒体营销 13

118497.1社交媒体数据分析 13

2657.1.1数据来源 13

66887.1.2数据分析方法 14

321307.1.3数据应用 14

244137.2社交媒体营销策略 14

35777.2.1内容营销 14

238167.2.2KOL营销 14

63737.2.3互动营销 14

320377.2.4社群营销 14

41077.2.5跨平台营销 14

171067.3社交媒体营销案例分析 15

10436第八章搜索引擎营销 15

312438.1搜索引擎优化（SEO） 15

171718.1.1概述 15

78948.1.2关键词优化 15

242388.1.3网站结构优化 15

324328.1.4网站内容优化 15

136238.1.5外部优化 16

282668.2搜索引擎营销（SEM） 16

28578.2.1概述 16

327268.2.2搜索引擎广告投放 16

54498.2.3搜索引擎广告优化 16

158578.2.4数据分析与优化 16

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